Is de Microsoft Fix It-service echt goed? [MakeUseOf-tests]

Heeft u computerproblemen? De Microsoft Fix It-service probeert ze voor u te repareren. Als je de helppagina's van Microsoft hebt bekeken, heb je waarschijnlijk verschillende 'Fix It'-programma's gezien die je kunt uitvoeren om een probleem snel op te lossen zonder dat je door een ingewikkeld proces voor probleemoplossing hoeft te lopen. We hebben de Fix It Center in het verleden, maar nu gaan we de Microsoft Fix It-service echt op de proef stellen.

Het Microsoft Fix It Center-desktopprogramma is niet langer beschikbaar voor Windows 7, maar Microsoft-hosts een webpagina waar u door al hun Fix it-oplossingen kunt bladeren . Op deze pagina kunt u een Fix It vinden die hopelijk uw probleem zal oplossen en uitvoeren. Mogelijk vindt u ook Fix It-programma's die aan u worden voorgesteld wanneer u elders op de website van Microsoft naar hulp zoekt. Er zijn bijvoorbeeld Fix It-scripts voor het repareren van uw Internet Explorer-instellingen, het repareren van Windows-beveiligingsinstellingen en meer. We zullen ontdekken of Microsoft Fix It-scripts echt goed zijn voor het oplossen van computerproblemen of dat u zich er helemaal niet mee moet bemoeien.

Deze repareren het werk aan Windows 7 , Windows Vista en zelfs Windows XP.

hoe een verloren telefoon terug te sturen?

Help, mijn USB-stick werkt niet!

Om onze eerste Fix It op de proef te stellen met het repareren van een USB-drive die niet werkte, hebben we:

Een USB-station geplaatst en de DISKPART-tool gebruikt om alle partities erop te verwijderen, waardoor het onbruikbaar wordt totdat het opnieuw is gepartitioneerd.
Het USB-station uitgeschakeld in Apparaatbeheer.

Hierna hebben we de 'Diagnose en herstel Windows USB-problemen automatisch' uitgevoerd. Fix It met de USB-poort ingevoegd. Deze oplossing heeft het probleem niet gevonden, alleen aanbevolen dat we Windows Update gebruiken om USB-stuurprogramma's te installeren.

Om eerlijk te zijn, vraagt Windows Verkenner ons zelf om de USB-drive opnieuw te partitioneren -- dus het enige echte probleem is dat de USB-drive zelf is uitgeschakeld in Apparaatbeheer.

We hebben de Fix It-service nog een kans gegeven om het probleem op te lossen door de 'Hardware-apparaten werken niet of worden niet gedetecteerd in Windows' Fix It uit te voeren. Deze Fix It heeft het probleem gevonden.

Samen hebben de twee Fix It's het probleem gevonden, maar ze zijn een beetje te fijnmazig. Hoe moet een gebruiker weten of het USB-apparaat niet werkt vanwege een USB-probleem of dat het niet werkt vanwege een hardwareprobleem? Je moet bijna weten wat het probleem is om de juiste Fix It te kiezen -- en als je dat wist, zou je de Fix It-service niet nodig hebben. Eén Fix It die alle gerelateerde problemen doorliep, zou beter werken.

Problemen met Internet Explorer oplossen

De Fix It-service kan niet controleren op problemen met andere browsers, maar wel met Internet Explorer. Het kan in theorie de instellingen van Internet Explorer instellen op de aanbevolen instellingen.

hoe een verontschuldigingsbrief te beëindigen?

Om dit te testen, doen wij:

De pop-upblokkering uitgeschakeld.
Uitgeschakelde beveiligde modus.
Stel de cache in op de laagst mogelijke waarde.
Stel een ongeldige proxyserver in, zodat IE geen verbinding kan maken met het netwerk.

De Fix It-service kwam niet eens voorbij de ongeldige proxy server , kan geen verbinding maken met het netwerk en biedt geen hulp bij het oplossen van het probleem. Tot eer van Internet Explorer merkte het echter de ongeldige proxyserver zelf op en stelde voor om het uit te schakelen.

De Fix It-service merkte alle andere problemen op en bood aan deze op te lossen. Vertrouw echter niet op het Fix It-centrum om netwerkproblemen op te lossen, zelfs niet als het van tevoren rechtstreeks naar uw computer is gedownload.

Internetverbindingsproblemen

We wilden het vermogen van de Fix It-service testen om u te helpen bij het oplossen van problemen met de internetverbinding, maar we hebben dit deel overgeslagen -- op basis van onze test hierboven zou het niet eens in staat zijn om contact op te nemen met internet en de juiste gegevens te downloaden. De Fix It-service probeert niet eens om u te helpen repareren Problemen met internetverbinding als het geen verbinding met internet kan maken. Het krijgt hier een onvoldoende, wat jammer is, want dit zou een geweldig gebruik zijn voor Fix It-tools.

Windows beveiligen

Microsoft biedt een Fix It-tool die belooft Windows veiliger te maken. Om dit te testen, doen wij:

De Windows Firewall uitgeschakeld.
Gebruikersaccountbeheer (UAC) uitgeschakeld.
Realtime bescherming uitgeschakeld in Microsoft Security Essentials, ons geïnstalleerde antivirusprogramma.
Controle op nieuwe Windows-updates uitgeschakeld.

Het Windows Action Center begon te klagen over veel van deze wijzigingen en wees ons erop. We gingen door en voerden de Fix It-tool 'Windows-beveiligingsinstellingen automatisch herstellen om uw pc veilig te houden' uit.

De Fix It-tool vroeg ons om opnieuw in te schakelen UAC en automatische updates. Het merkte ook dat onze antivirus 'niet up-to-date' was -- geen ideale boodschap, maar op zijn minst een indicatie dat er iets mis is.

Het merkte helemaal geen problemen met de Windows Firewall, ook al was het uitgeschakeld. Dit is teleurstellend -- er schijnt nog een Fix It te zijn die problemen met de Windows Firewall oplost, maar we zouden in staat moeten zijn om de security Fix It uit te voeren en alle beveiligingsproblemen op te lossen. Dit is hetzelfde probleem als de USB- en hardwarefix-it hierboven. Ze moeten logisch worden gegroepeerd, maar zijn gescheiden ten nadele van gebruikers.

Het vonnis

De Microsoft Fix It-service is niet perfect. Behalve dat het niet genoeg Fix it-scripts biedt, is het ook niet robuust genoeg om netwerkproblemen op te lossen. Het loste echter veel van de problemen op die we veroorzaakten. Het is de verdienste dat de Fix It-service faalde - met een gepartitioneerde USB-drive of een ongeldige proxyserver - andere delen van Windows het probleem opmerkten en ons erop attendeerden. Het is echter mogelijk dat u verschillende gerelateerde Fix It-tools moet gebruiken om uw probleem te identificeren en op te lossen.

Moet je de volgende keer dat je een probleem hebt, een Fix It-script uitvoeren dat je op een Microsoft-ondersteuningssite ziet of zelfs naar het Fix It-centrum gaan en er een zoeken om je te helpen? Het kan zeker geen kwaad. Fix Het helpt wel. Helaas is het nogal beperkt in wat het kan doen.

Wat uw probleem ook is, u kunt waarschijnlijk beter de hulpprogramma's voor het oplossen van problemen gebruiken die zijn opgenomen in Windows 7 en Windows 8 , die problemen met de netwerkverbinding en andere moeilijkere problemen kunnen oplossen.

hoe een usb-drive te formatteren?

Om eerlijk te zijn, voelen de Fix It-hulpprogramma's aan als een bètatest voor de hulpprogramma's voor het oplossen van problemen in Windows 7. Dit is jammer, aangezien gebruikers van Windows Vista en Windows XP baat zouden hebben bij robuustere Fix It-tools. Ze worden ook nog steeds geadverteerd op ondersteuningssites van Microsoft, ook voor gebruikers van Windows 7.

Ga je gang en voer een Fix It-tool uit als Microsoft er een voorstelt - het kan geen kwaad en kan alleen maar helpen. Helaas, gezien hun beperkingen en het lage aantal beschikbare hulpmiddelen, kunt u waarschijnlijk beter ergens anders hulp zoeken dan uw problemen met de Microsoft Fix It-service op te lossen.

Heeft u in het verleden geluk gehad met de Fix It-service of heeft het uw problemen niet kunnen oplossen? Laat een reactie achter en deel je ervaringen!

Deel Deel Tweeten E-mail 3 manieren om te controleren of een e-mail echt of nep is

Als je een e-mail hebt ontvangen die er een beetje dubieus uitziet, is het altijd het beste om de authenticiteit ervan te controleren. Hier zijn drie manieren om te zien of een e-mail echt is.

Lees volgende Gerelateerde onderwerpen

ramen
Microsoft
Computer onderhoud

Over de auteur Chris Hoffman(284 artikelen gepubliceerd)

Chris Hoffman is een techblogger en een allround technologieverslaafde die in Eugene, Oregon woont.

Meer van Chris Hoffman

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren