7 redenen om geen generatieve AI te gebruiken in berichten-apps

7 redenen om geen generatieve AI te gebruiken in berichten-apps
Lezers zoals jij steunen MUO. Wanneer u een aankoop doet via links op onze site, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Lees verder.

Op het gebied van AI wordt vooruitgang geboekt op ongekende niveaus, met bijna wekelijks nieuwe ontwikkelingen. Generatieve AI-tools zoals ChatGPT zijn nu zo populair dat ze overal worden geïntegreerd.





Maar moeten we? Het is logisch om AI-technologie te gebruiken voor productiviteit, onderwijs en entertainment. Bedrijven denken er nu echter over om het rechtstreeks in onze berichten-apps te plaatsen, en dit kan destructief blijken te zijn. Hier zijn zeven redenen waarom.





MAAK GEBRUIK VAN DE VIDEO VAN DE DAG SCROLL OM DOOR TE GAAN MET INHOUD

1. AI-chatbots hebben de neiging te hallucineren

Als je hebt gebruikt ChatGPT, Bing of Bard , weet je dat generatieve AI-chatbots de neiging hebben om te 'hallucineren'. AI-hallucinatie is wanneer deze chatbots dingen verzinnen vanwege een gebrek aan adequate trainingsgegevens over de door de gebruiker gevraagde vraag.





Met andere woorden, ze leveren verkeerde informatie, maar klinken er zelfverzekerd over, alsof het een feit is. Dit is een groot probleem omdat veel mensen geen feitencontrole uitvoeren bij het gebruik van een chatbot en denken dat deze standaard correct is. Het is een van de grootste fouten die u moet vermijden bij het gebruik van AI-tools .

Wanneer het in berichten-apps wordt geplaatst, is de hoeveelheid schade die het kan aanrichten nog groter, omdat mensen het kunnen gebruiken om (opzettelijk of onopzettelijk) verkeerde informatie te verspreiden onder hun contacten en op sociale media, propaganda te verspreiden en echokamers te bevorderen.



2. Mensen praten niet graag met bots

  Kleine oranje en zilveren robot zittend op vloerbedekking met een laptop ervoor.
Beeldcredits: grafische studio/ Vecteezy

Bedenk eens hoe vervelend het is wanneer u contact probeert op te nemen met de klantenondersteuning van een bedrijf en u moet praten met een chatbot in plaats van met een echte menselijke manager die de nuances van uw probleem echt kan begrijpen en passende begeleiding kan bieden.

Hetzelfde geldt voor persoonlijke gesprekken. Stel je voor dat je met je vriend praat, en halverwege realiseer je je dat ze al die tijd AI hebben gebruikt om op je berichten te reageren in plaats van dit zelf te doen op basis van hun gedachten en meningen.





Als je bent zoals de meeste mensen, zou je je onmiddellijk beledigd voelen en het gebruik van AI in een privégesprek als ongevoelig, griezelig en zelfs passief-agressief ervaren, alsof de andere persoon je zijn tijd, aandacht en aandacht niet waard vindt. empathie.

dingen om te doen in vooravond online

Het gebruik van AI om bijvoorbeeld e-mails te schrijven is begrijpelijk omdat het een professionele interactie is, maar het gebruik ervan in persoonlijke gesprekken zal niemand willen aanmoedigen. Zodra de nieuwigheid van de technologie vervaagt, wordt het onbeleefd om het in deze context te gebruiken.





3. AI kan uw unieke tonaliteit niet kopiëren

Met generatieve AI-tools kunt u vandaag al de toon van uw bericht wijzigen, zoals formeel, vrolijk of neutraal, afhankelijk van aan wie u schrijft en hoe u wilt overkomen. Magic Compose in Google Berichten , kunt u bijvoorbeeld hetzelfde doen.

Hoewel dat goed is, moet u er rekening mee houden dat deze tonaliteit wordt getraind op basis van ingestelde trainingsgegevens en niet uw persoonlijke chatgeschiedenis, dus het kan uw unieke tonaliteit of de emoji's die u gewoonlijk gebruikt niet repliceren.

Het kan je misschien niet zoveel schelen, vooral als je AI gebruikt om eenvoudige zakelijke e-mails te schrijven waarvoor iedereen min of meer dezelfde formele toon gebruikt. Maar het doet er veel meer toe dan u misschien beseft wanneer u het gebruikt om met uw vrienden en familie te praten via een berichten-app.

Totdat AI-tools u de mogelijkheid bieden om hun taalmodel te trainen op basis van uw chatgeschiedenis, kunnen ze uw unieke dialect en excentriciteiten niet repliceren. Dat gezegd hebbende, deze uitdaging is niet zo moeilijk op te lossen, dus misschien zien we dat deze binnenkort wordt geïmplementeerd.

4. Het schrijven van goede prompts kost tijd

  Man sms'en op mobiele telefoon

Het verkrijgen van de gewenste resultaten van een AI-chatbot hangt sterk af van de kwaliteit van uw prompt. Als u een slechte prompt schrijft, krijgt u een slechte reactie en moet u de prompt verfijnen totdat u een bevredigend resultaat krijgt.

Dit proces is logisch wanneer u lange inhoud wilt schrijven, maar is uiterst inefficiënt bij het schrijven van meerdere, korte antwoorden in een informeel gesprek.

De tijd die het kost om uw prompts te verfijnen en bruikbare antwoorden te krijgen, zal in de meeste gevallen meer tijd kosten dan het zou hebben gekost als u de berichten gewoon zelf had geschreven.

5. AI kan aanstootgevende resultaten opleveren

Afgezien van nauwkeurigheid, is vooringenomenheid een van de grootste problemen met generatieve AI . Sommige mensen beschouwen AI als onbevooroordeeld omdat het geen eigen motieven heeft. De mensen achter deze AI-tools zijn echter uiteindelijk mensen met hun eigen vooroordelen.

Met andere woorden, vooringenomenheid zit in het systeem ingebakken. AI begrijpt van nature niet wat als aanstootgevend wordt beschouwd en wat niet, dus het kan bijvoorbeeld worden getraind om bevooroordeeld te zijn tegen bepaalde groepen mensen of bepaalde culturen, waardoor het aanstootgevende resultaten kan opleveren in het proces.

6. AI begrijpt misschien geen sarcasme of humor

AI's begrip van stijlfiguren, zoals ironie en metaforen, verbetert in de loop van de tijd, maar het is nog lang niet zover dat het in een gesprek kan worden gebruikt om humor te herkennen. Toen Google's Bard bijvoorbeeld werd gevraagd om sarcastisch te zijn, waren de resultaten wisselvallig.

  Google Bard-chatbot probeert sarcastisch te zijn

In sommige gevallen was het echt grappig en speelde het mee met mijn sarcasme. Maar in andere gevallen keerde het ofwel terug naar een niet-grappige cookie-cutter-reactie of weigerde het gewoon om helemaal aan het gesprek deel te nemen, omdat het maar een LLM is, het kan me niet helpen met mijn vraag.

Android-app verplaatsen naar SD-kaart

7. Vertrouwen op AI kan leiden tot slechte communicatie

Een ander subtiel maar substantieel probleem bij het integreren van generatieve AI in berichten-apps is hoe het ons vermogen om te communiceren kan beïnvloeden. Als we steeds meer vertrouwen op AI om met elkaar te praten, kan dit ons vermogen om dat te doen belemmeren train onze emotionele intelligentie en sociale vaardigheden.

Het punt hier is dat hoe meer we onze sociale behoeften uitbesteden aan AI, hoe slechter we zullen worden in het communiceren van ideeën via organische middelen. Met andere woorden, hoe meer u AI gebruikt om met uw contacten te praten, hoe groter de kans dat u de kwaliteit van uw relaties verslechtert.

Niet alles hoeft AI te hebben

Met de komst van nieuwe technologie zijn we vaak zo druk bezig om uit te zoeken hoe we die kunnen gebruiken, dat we er niet over nadenken of we het wel zouden moeten gebruiken.

Hoewel het volkomen logisch is om generatieve AI te gebruiken voor het schrijven van e-mails, het brainstormen over ideeën of het maken van afbeeldingen voor presentaties, roept de integratie ervan in berichten-apps veel kritiek op.