Home-theater-designers
De Samsung Galaxy-telefoons zijn ongetwijfeld geweldig, maar niet zonder hun problemen. We laten u zien hoe u specifieke problemen op de Galaxy S9 en S8 kunt oplossen, samen met enkele algemene stappen voor probleemoplossing.
Of uw telefoon nu niet oplaadt, geen verbinding kan maken met een netwerk of de batterij snel leeg raakt, wij staan voor u klaar.
Algemene Samsung Galaxy-tips voor probleemoplossing
Dit zijn enkele basisstappen voor probleemoplossing die u kunt volgen voor vrijwel elk probleem met uw Samsung Galaxy S8 of S9. De rest van deze handleiding gaat in op specifieke problemen, maar het is de moeite waard om eerst deze tips uit te proberen om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
Herstarten
Het is het eeuwenoude advies om het uit en weer in te schakelen, maar dit kan werken om alles in het geheugen van de telefoon te wissen dat problemen veroorzaakt. Om je telefoon opnieuw op te starten, gewoon houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op Herstarten .
Update
Samsung en uw netwerkprovider zullen periodiek software- en beveiligingsupdates uitbrengen. Het is belangrijk om je telefoon up-to-date te houden om beschermd te blijven en gepatchte bugs op te lossen.
Open . om te updaten Instellingen en ga naar Software-update > Updates handmatig downloaden . U krijgt te horen dat uw apparaat de nieuwste versie gebruikt, of u kunt een update downloaden en installeren.
Terwijl je hier bent, schuif Updates automatisch downloaden aan als dat nog niet het geval is. Dit helpt je om meteen de nieuwste patches te krijgen.
Veilige modus
In de veilige modus kunnen alleen de kerntoepassingen van uw telefoon worden uitgevoerd. Het is een goede manier om te bepalen of de problemen met uw apparaat worden veroorzaakt door een app van derden.
Om naar de veilige modus te gaan, houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op Uitschakelen . Houd de aan / uit-knop ingedrukt om uw telefoon weer aan te zetten. Wanneer het Samsung-logo verschijnt, houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon klaar is met opstarten. Je zult zien Veilige modus in de linkerbenedenhoek van uw scherm.
Om de veilige modus te verlaten, veeg omlaag op de meldingsbalk en tik op Veilige modus is ingeschakeld > Uitschakelen .
Als uw telefoon goed werkt in de veilige modus, verwijdert u recent geïnstalleerde en bijgewerkte apps totdat het probleem is verholpen.
Fabrieksinstellingen
Beschouw een fabrieksreset als een laatste redmiddel. Zoals je aan de naam kunt zien, zal het je telefoon wissen en alles resetten naar hoe het was toen je het voor het eerst uit de doos haalde.
Zorg ervoor dat u een back-up hebt gemaakt van alles op uw telefoon dat u wilt bewaren ( Instellingen > Cloud en accounts > Back-up en herstel ) en heb alle andere stappen hiervoor geprobeerd.
goedkoopste plek om online muziek te kopen
Om een fabrieksreset uit te voeren, open Instellingen en ga naar Algemeen beheer > Reset > Fabrieksinstellingen resetten > Reset .
Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden DichtbijNu we de basis hebben behandeld, gaan we kijken hoe we specifieke Samsung Galaxy-problemen kunnen oplossen.
1. Camera kan niet scherpstellen
De Galaxy-telefoons hebben geweldige camera's... als ze werken. Helaas is er een hardwaredefect dat van invloed is op de S8 en S9, waarbij de camera aan de achterkant niet op de afstand scherpstelt.
Je zult merken dat je ongelooflijk gedetailleerde close-upfoto's kunt maken, maar de camera is wazig en nutteloos voor meer dan dat.
De oplossing hiervoor is om open je camera-app en schud je telefoon . Nadat u dit hebt gedaan, stelt de camera plotseling scherp. Het klinkt belachelijk, maar omdat dit een hardwareprobleem is, lijkt de trillende beweging de cameracomponenten opnieuw uit te lijnen.
Het probleem is dat deze oplossing niet permanent is, omdat de wazigheid snel terugkeert. De enige juiste oplossing is dus om uw telefoon aan een geverifieerde Samsung-reparatiewerkplaats te overhandigen om hem te openen en de onderdelen te vervangen. (Dit probleem lijkt niet te bestaan met de Samsung Galaxy S10. Als je meer wilt weten over de specificaties van het nieuwste model, bekijk dan deze lijst met dingen die je moet weten over de Samsung Galaxy S10.)
2. Telefoon laadt niet op
Als uw batterij geen stroom krijgt wanneer deze is aangesloten, of laadt te langzaam op , wees niet bang. Zet eerst je telefoon uit.
Kijk in de oplaadpoort van de telefoon en aan beide uiteinden van de oplaadkabel. Verwijder eventueel stof. Controleer ook of er corrosie is; als dat het geval is, kan het probleem hardwaregerelateerd zijn, maar probeer toch de rest van deze stappen.
Als je dat nog niet bent, gebruik dan de oplader en kabel die bij de telefoon zijn geleverd. Sommige opladers van derden zijn goedkoop, inefficiënt en kunnen snel kapot gaan.
Het is belangrijk om vast te stellen of het probleem bij de oplader, kabel of telefoon ligt. Gebruik een ander stopcontact en vervolgens een andere kabel om te zien of dit het probleem oplost. Probeer ook via USB op uw computer op te laden.
Als dat allemaal niet werkt, probeer dan de draadloze oplaadfunctie van de Galaxy te gebruiken. Uw oplaadpoort is mogelijk defect, maar u kunt de telefoon nog steeds opladen. Leen een draadloze oplader als je kunt, anders kun je voor niet veel geld je eigen draadloze oplader kopen.
3. Telefoon gaat niet uit
De gebruikelijke manier om uw telefoon uit te schakelen, is door: houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op Uitschakelen . Als uw telefoon niet kan worden uitgeschakeld, is dit mogelijk een softwareprobleem of een defecte aan/uit-knop als u niet eens bij het aan/uit-scherm kunt komen.
taakbeheer is uitgeschakeld door uw beheerder windows 10
Probeer eerst een gedwongen herstart. Om dit tegelijkertijd te doen houd de aan/uit-knop ingedrukt en de volume-omlaag-knop gedurende 10 seconden. Deze knopcombinatie is ook een Android-snelkoppeling om een screenshot te maken, dus maak je geen zorgen als dat gebeurt --- blijf gewoon de knoppen ingedrukt houden. Uw telefoon zou opnieuw moeten opstarten en u kunt zien of het probleem is verholpen.
Als er niets gebeurt, open Instellingen en ga naar Algemeen beheer > Reset > Auto herstart . Schuif de functie Op en bewerk de Tijd en Dag tot binnenkort (let op de voorwaarden die worden weergegeven voor wanneer uw telefoon opnieuw wordt opgestart, zoals het uitschakelen van het scherm). Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en probeer hem vervolgens handmatig uit te schakelen.
Als geen van beide methoden werkt, heeft u waarschijnlijk een defecte aan / uit-knop. Een geverifieerde Samsung-reparatiewerkplaats zal de componenten voor u moeten onderzoeken en waarschijnlijk vervangen.
4. Geen netwerkverbinding
Wat heb je aan je fancy telefoon zonder netwerkverbinding?
Controleer eerst de netwerkstatus van uw provider. De meeste hebben sites waar u kunt zien of er storingen of onderhoud in uw omgeving zijn.
Als de provider geen gemelde problemen heeft, open Instellingen en tik op Verbindingen . Ervoor zorgen Vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
Tik vervolgens op Mobiele netwerken . Check dat Netbeheerders geeft de juiste aanbieder weer. Als dit niet het geval is, tikt u erop en selecteert u Zoek netwerken . Kies de juiste aanbieder uit de lijst.
Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden DichtbijTerwijl u hier bent, moet u ervoor zorgen dat Dataroaming is uitgeschakeld, ervan uitgaande dat u zich momenteel niet in het buitenland bevindt.
Ga vervolgens terug en tik op Netwerkmodus . Zorg ervoor dat u een automatisch verbinden modus, waarmee uw telefoon kan schakelen tussen verschillende snelheidsniveaus, afhankelijk van de netwerkdekking.
Ga terug naar de hoofdpagina Instellingen. Ga naar Algemeen beheer > Reset > Reset netwerkinstellingen > Reset instellingen . Houd er rekening mee dat hiermee niet alleen uw mobiele gegevens worden gereset, maar ook wifi en Bluetooth.
Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden DichtbijNog steeds geen geluk? Schakel uit en verwijder uw simkaart. Wacht vijf minuten, steek hem er dan weer in en start de telefoon op. Probeer indien mogelijk een andere simkaart op hetzelfde netwerk. Als dit werkt, moet u contact opnemen met uw netwerkprovider en melden dat uw oorspronkelijke simkaart defect is.
5. Gemiste oproepen geven geen melding weer
Als uw telefoon u geen melding geeft over gemiste oproepen, controleer dan eerst of het geen app van derden is die het probleem veroorzaakt. Apps van uw netwerkprovider of apps die de kiezer wijzigen, kunnen de boosdoener zijn. Volg de bovenstaande stappen in de veilige modus om te controleren.
Anders openen Instellingen en tik op Meldingen > Geavanceerd > Contacten > Gemiste oproep . Tik Belang en zet op Dringend . Je kunt ook tikken op Geluid en zet desgewenst een andere toon.
Afbeeldingengalerij (4 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden Uitbreiden Uitbreiden Dichtbij6. Batterij raakt snel leeg
De veelvoorkomende boosdoener van een snel leeglopende batterij is een malafide app . Bekijk het door te openen Instellingen en gaan naar Apparaatonderhoud > Batterij . De App-vermogensmonitor laat zien hoeveel gebruik per uur uw apps gebruiken.
U kunt dit het beste controleren na lang gebruik van de telefoon om een volledig beeld te krijgen van uw batterijgebruik. Om specifieke apps te laten slapen, tik op een app om het aan te vinken en tik vervolgens op Energie besparen .
Locatienauwkeurigheidsfuncties kunnen ook uw batterij leegmaken. Wi-Fi en Bluetooth kunnen helpen uw locatie te detecteren, zelfs als ze voor andere doeleinden zijn uitgeschakeld, maar u kunt dit uitschakelen. Om dit te doen, open Instellingen en ga naar Verbindingen > Locatie > Nauwkeurigheid verbeteren . Schuif Wi-Fi scannen en Bluetooth scannen uit.
Als uw batterij ongelooflijk snel leegloopt, of zelfs de telefoon uitschakelt wanneer deze tot 20% daalt, kan dit een hardwareprobleem zijn dat moet worden opgelost door een geverifieerde Samsung-technicus. Kijk anders eens onze beginnershandleiding om de levensduur van de Android-batterij te verlengen .
7. Randverlichting wordt niet geactiveerd
Edge Lighting is een functie die de rand van je telefoon verlicht wanneer er een melding binnenkomt.
mijn iphone zit vast op het Apple-logo
Als het niet voor u wordt weergegeven, opent u Instellingen en ga naar Display > Edge screen > Edge-verlichting . Set Randverlichting weergeven tot Altijd .
Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden DichtbijAls je op . tikt Meldingen beheren , kunt u selecteren welke apps Edge-verlichting kunnen gebruiken. Om ze allemaal in te schakelen, schuif Alle beschikbare apps Aan.
Merk op dat de Voorgestelde apps zijn degenen die speciaal zijn ontwikkeld om Edge-verlichting te ondersteunen. Ondanks het instellen van andere apps om Edge-verlichting te gebruiken, werken ze er mogelijk nog steeds niet mee, afhankelijk van de app en het type meldingen dat wordt verzonden.
Geniet van je Samsung Galaxy, nu opgelost!
Hopelijk heeft deze handleiding alle problemen opgelost die je had met je Samsung Galaxy S9 of S8. Zo niet, dan vind je misschien wat je nodig hebt in onze gids voor de meest voorkomende Android-problemen . (Als je telefoon niet meer te redden is en je wilt hem upgraden, kijk dan eens naar telefoons uit de Samsung Galaxy S20-reeks of de Samsung Galaxy Z Flip opvouwbare telefoon.)
Nu is het tijd om te genieten van uw apparaat! Personaliseer je Samsung-telefoon met onze tips en bekijk onze lijst met functies die je moet proberen van de Galaxy-telefoons, zoals de voicerecorder en blauwlichtfilter.
Deel Deel Tweeten E-mail Is het de moeite waard om te upgraden naar Windows 11?Windows is opnieuw ontworpen. Maar is dat genoeg om u te overtuigen om over te stappen van Windows 10 naar Windows 11?
Lees volgende Gerelateerde onderwerpen- Android
- Probleemoplossen
- Hardwaretips
- Android
- Samsung
Joe werd geboren met een toetsenbord in zijn handen en begon meteen over technologie te schrijven. Hij heeft een BA (Hons) in Business en is nu een fulltime freelance schrijver die ervan houdt technologie voor iedereen eenvoudig te maken.
Meer van Joe KeeleyAbonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren