Home-theater-designers
Het installeren van software uit de Mac App Store duurt meestal maar een paar klikken. Maar wat gebeurt er als er iets misgaat?
Of apps nu niet kunnen worden gedownload, u fouten krijgt bij het kopen van apps of zelfs een lege App Store-pagina ziet, we laten u zien hoe u veelvoorkomende Mac App Store-problemen kunt oplossen.
1. Ontbrekende App Store-aankopen
Apps die je in de Mac App Store koopt, verzamel je in de Gekocht sectie. De apps zijn gekoppeld aan je Apple ID, wat betekent dat als je meerdere Mac-computers hebt, je je apps op allemaal kunt installeren. De apps zijn altijd beschikbaar om te updaten en je kunt ze opnieuw installeren wanneer je maar wilt.
Op de aankooppagina staan alle apps in chronologische volgorde. Je kunt ze direct vanaf deze pagina openen of installeren, maar soms merk je dat ze verdwenen zijn. Verschillende redenen kunnen dit veroorzaken:
- Apple heeft de app verwijderd omdat deze verouderd is of niet voldoet aan de richtlijnen voor app-reviews.
- De ontwikkelaar is niet langer geïnteresseerd in het verkopen van de app.
- De App Store kan automatisch een app verbergen die u lange tijd niet installeert of compatibiliteitsproblemen heeft.
Wanneer een app wordt verborgen, zie je deze niet meer op de Gekocht scherm en u krijgt er geen updatemeldingen voor. Maar je kunt deze verborgen apps nog steeds bekijken met een beetje graven.
Open de App Winkel en klik op Winkel > Bekijk mijn account . Log in om uw accountgegevens te bekijken. dan op de Account Informatie pagina, scroll naar beneden naar de Verborgen voorwerpen sectie en klik op Beheren .
Klik nu op de zichtbaar maken voor elke app die u opnieuw wilt weergeven.
Met deze oplossing kun je alle ontbrekende apps herstellen. Houd er rekening mee dat als de app niet beschikbaar is, klikken op die app niets zal doen. Controleer de website van de ontwikkelaar of de sociale-mediapagina's om te zien of de ontwikkelaar nog steeds actief is.
2. Apps worden onjuist weergegeven als geïnstalleerd
De Mac App Store heeft alle informatie over uw Apple ID . Het weet welk account u gebruikt en houdt het eigendom van uw toepassing bij. Soms kunt u een probleem tegenkomen waarbij de App Store ten onrechte meldt dat een bepaalde app is geïnstalleerd en u deze daarom niet laat downloaden.
Mogelijk ziet u ook het misleidende bericht Je hebt updates beschikbaar voor andere accounts, zelfs als u één Apple ID gebruikt. Dit type fout kan om verschillende redenen optreden.
Reden 1: probleem met de cachemap
In dit geval moet u: wis de cachemap handmatig om het probleem op te lossen. Voordat u doorgaat met deze stappen, moet u ervoor zorgen dat: je hebt een back-up van je Mac gemaakt .
Sluit de Mac App Store met de Cmd + Q snelkoppeling. Open Terminal en typ het volgende commando:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/druk op Binnenkomen en de com.apple.appstore map wordt geopend in Finder. Verwijder de inhoud van deze map. Start de Mac App Store opnieuw. Merk op dat dit een systeemcache en een tijdelijke map is. Verwijder hier geen bestanden of mappen behalve deze map.
kan geen externe harde schijf vinden windows 10
Als u constant verificatiefouten of onjuiste downloadstatusproblemen ondervindt, gebruikt u deze methode om het probleem op te lossen.
Reden 2: Beta-apps op andere schijven
Dit type probleem doet zich voor wanneer u een bètaversie van macOS op een andere partitie of externe schijf installeert. Apps die u erop installeert, worden geïndexeerd door Spotlight. De index die het systeem maakt, zal de App Store doen denken dat er een duplicaat van de app op een andere schijf bestaat. Het weigert de app te downloaden of bij te werken op de primaire partitie.
Het oplossen van dit probleem is eenvoudig; u moet de dubbele kopie van de app verwijderen en de Spotlight-index opnieuw opbouwen.
Open de Apple-menu en selecteer Systeem voorkeuren . Kies de schijnwerper invoer en ga naar de Privacy tabblad.
Klik op de Meer tabblad onderaan de lijst. Er wordt een nieuw Finder-venster geopend. Toevoegen Macintosh HD (of hoe je het ook noemt) naar deze lijst en sluit de Systeem voorkeuren raam. Ik raad u ook aan om uit te loggen bij uw account en opnieuw in te loggen. Het indexeren stopt voor deze schijf.
Ga nu terug naar de Privacy tabblad en klik op de Minus teken om de . te verwijderen Macintosh HD rit. Sluit de Systeem voorkeuren raam. Het systeem begint alles op de schijf opnieuw te indexeren, wat enige tijd zal duren.
Reden 3: App-updates op andere gebruikersaccounts
Als u een gedeelde computer met een ander gebruikersaccount , dan kunt u met een soortgelijk probleem worden geconfronteerd. Apps die u op andere accounts installeert, zouden geen probleem moeten vormen. Maar als u het gebruikersaccount verwijdert, weet de App Store niet dat u dit hebt gedaan en zullen soortgelijke problemen optreden.
Om dit probleem op te lossen, volgt u de stappen in het bovenstaande gedeelte om de Spotlight-index opnieuw op te bouwen.
3. App-updates of downloads lopen vast
De App Store biedt regelmatige updates voor zowel systeem- als apps van derden. In sommige gevallen wordt de download niet voltooid en kan deze halverwege het proces blijven hangen. Misschien zie je een bekende Aan het wachten of Installeren --- Berekenen bericht net onder de voortgangsbalk van de download.
Om dit probleem aan te pakken, kijken we naar wat er achter de schermen gebeurt.
Verwijder de cachemap
Wanneer het downloaden begint, maakt de App Store veel tijdelijke bestanden in de cachemap. Ze bevatten een Spotlight-metadatabestand, een onvolledig installatiebestand en een PLIST-bestand met details van de app die u downloadt.
In de eerste stap moet u de cachemap van de App Store wissen zoals hierboven vermeld. Sluit de Mac App Store en open vervolgens a Terminal venster en typ het volgende commando:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/druk op Binnenkomen en de com.apple.appstore map wordt geopend in Finder. Verwijder alles binnenin. Vervolgens moet u de gebruiker verwijderen com.apple.appstore map. Ga hiervoor naar
~/Library/Caches/com.apple.appstoreen verwijder alle bestanden in de fsCachedData map.
De inhoud van de map Updates verwijderen
Wanneer een app-download is voltooid, wordt het pakket verplaatst van een tijdelijke cachemap naar
100% schijfgebruik windows 10 fix
MacintoshHD/Library/UpdatesAls een app vastloopt tijdens de installatie of om de een of andere reden beschadigd raakt, wis dan de inhoud van deze map. Sla deze stap anders over.
Dood de Culprit App Store-processen
Nadat je de inhoud van de cachemap hebt verwijderd, moet je vervolgens de boosdoeners uit de Activiteitenmonitor . Dit zorgt ervoor dat wanneer u de update opnieuw downloadt, de processen niet opnieuw vastlopen.
Open de Activiteitenmonitor en zet de weergave op Alle processen . Typ in winkel om naar App Store-gerelateerde processen te zoeken en al deze daemon-processen geforceerd te beëindigen:
- winkeldownloadd: Verwerkt downloads van apps in de App Store.
- opgeslagen: Omvat app-installatie en hun updates.
- winkelassetd: Verwerkt alle bronnen en taalbestanden van de App Store.
- winkel account: Verantwoordelijk voor authenticatie en fungeert als een brug met uw Apple ID-account.
Open de App Store nog niet, want er is nog een stap om dit probleem op te lossen.
Het voorkeurenbestand verwijderen
Ga naar Finder en druk op Cmd + Shift + G om de te openen Ga naar map doos. Ga naar de volgende map:
~/Library/PreferencesVerwijder hier de volgende bestanden:
- com.apple.appstore.plist
- com.apple.storeagent.plist
Ga nu naar
~/Library/CookiesEn verwijder dit bestand:
- com.apple.appstore.binarycookies
Nadat u alle voorkeurenbestanden hebt verwijderd, kiest u Apple-menu > Afsluiten . Druk vervolgens op de aan / uit-knop om uw Mac opnieuw te starten en het probleem zou verdwenen moeten zijn.
4. Lege App Store-pagina
Een van de meest beruchte problemen van de Mac App Store is wanneer de foutmelding wordt weergegeven Kan geen verbinding maken met de App Store . Dit heeft meerdere oorzaken, maar je kunt ze oplossen.
Eerst moet u uw internetverbinding controleren. Open Apple-menu > Systeemvoorkeuren . Kies de Netwerk item en zorg ervoor dat er een groen pictogram naast het netwerk in de linkerzijbalk staat. Als er een rood pictogram naast het netwerk staat, is je internetverbinding verbroken.
Soms is het probleem aan uw kant misschien geen probleem. Kijk eens bij Apple Systeemstatuspagina . Hier kunt u informatie zien over de status van de diensten van Apple, zoals iCloud, de App Store en meer.
Als een bepaalde service een rood pictogram ernaast heeft, is deze niet beschikbaar.
Mocht je de foutmelding nog steeds zien, zelfs met groene lampjes, kies dan Opslaan > Uitloggen en sluit de App Store. Start de app opnieuw en log opnieuw in.
5. Fouten bij het kopen van apps
Zelden zie je misschien een eigenaardige We konden uw aankoop niet voltooien: Onbekende fout bericht bij het kopen van apps. Dit probleem treedt op wanneer u macOS bijwerkt of meerdere Apple ID's gebruikt.
Open zowel de App Store als iTunes en zorg ervoor dat u in beide apps dezelfde Apple ID's gebruikt. Als u twee afzonderlijke Apple ID's gebruikt, logt u uit bij de apps, sluit u ze af en logt u opnieuw in met een enkele Apple ID.
Als u nog steeds dezelfde foutmelding ziet, heeft u mogelijk een probleem met de iTunes-voorwaarden. Wanneer u een belangrijke update van macOS uitvoert, wil Apple dat u de voorwaarden opnieuw accepteert. Sluit in dat geval de apps, accepteer de nieuwe Algemene voorwaarden en start ze opnieuw. Mogelijk moet u opnieuw opstarten om het acceptatievenster te openen.
u heeft toestemming nodig om deze actie uit te voeren
Vergeet niet om grote App Store-kortingen te scoren
Gedurende deze jaren heeft Apple de neiging gehad om de Mac App Store te negeren. Het is traag en heeft veel bugs en stabiliteitsproblemen. Het oplossen van fouten is moeilijk, want als de App Store problemen heeft, crasht hij niet --- hij weigert gewoon te werken.
Met de lancering van macOS Mojave krijgt de App Store een enorme upgrade. We weten niet of dit deze veelvoorkomende fouten zal gladstrijken of niet.
Vergeet niet dat u geld kunt besparen op apps uit de winkel nadat u uw App Store-problemen hebt opgelost. Bekijk deze methoden om Mac- en iPhone App Store-kortingen te vinden.
Deel Deel Tweeten E-mail Uw Windows-pc opschonen met de opdrachtpromptAls uw Windows-pc weinig opslagruimte heeft, ruim dan de rommel op met deze snelle opdrachtprompthulpprogramma's.
Lees volgende Gerelateerde onderwerpen- Mac
- Mac App Store
- Installeer de software
- Probleemoplossen
- Tijdelijke bestanden
Met zijn M.Optom Degree in Eye Care Speciality, werkte Rahul vele jaren als docent in het college. Schrijven en anderen lesgeven is altijd zijn passie. Hij schrijft nu over technologie en maakt het verteerbaar voor lezers die het niet goed begrijpen.
Meer van Rahul SaigalAbonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren