Home-theater-designers
Omdat phishing-oplichters voortdurend creatieve manieren bedenken om Gmail-gebruikers te misleiden om hun wachtwoorden te onthullen, is tweefactorauthenticatie (2FA) een belangrijke stap om uw account veilig te houden. Maar als uw Google Authenticator-codes plotseling niet meer werken, kan dit te maken hebben met een probleem op uw telefoon.
Mobiele gebruikers kunnen merken dat hun Google Authenticator-codes niet werken wanneer ze inloggen op hun accounts. En vreemd genoeg heeft het probleem mogelijk te maken met de tijdinstellingen van Google Authenticator.
wat te doen als je een iphone vindt
Google Authenticator werkt niet? Hier is hoe je het oplost
Als de Google Authenticator-app niet werkt, zowel op Android als op iPhone, is er mogelijk een probleem met de tijdsynchronisatie. Gelukkig is dit eenvoudig op te lossen als Google Authenticator niet meer werkt.
Het enige dat u hoeft te doen, is ervoor zorgen dat de tijd van uw Google Authenticator-app correct is gesynchroniseerd. Start de app, tik op de menuknop (drie stippen) en ga naar Instellingen > Tijdcorrectie voor codes > Synchroniseer nu .
Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden DichtbijHierna zou u moeten constateren dat uw Authenticator-codes correct werken.
Het synchroniseren van de tijd in de Google Authenticator-app heeft geen invloed op de tijdsinstelling op uw telefoon.
Verwant: Hoe Facebook Two-Factor Authentication te gebruiken
Update de Authenticator-app
Weet je zeker dat de Authenticator-app op je telefoon de nieuwste updates heeft geïnstalleerd? Hoe lang is het geleden dat je het voor het laatst hebt bijgewerkt? Als je het niet zeker weet, is het misschien tijd voor een update.
Updates zijn niet alleen van cruciaal belang voor het patchen van mazen in de beveiliging; ze zijn ook nodig om bestaande of nieuwe bugs in de software op te lossen. Het feit dat uw app verouderd is, kan heel goed de reden zijn dat Google Authenticator is gecrasht. Een snelle update zal duidelijk maken of dit echt het geval is.
Hoe controleer je of je Google Authenticator app up-to-date is?
- Ga op je Android-apparaat naar de Google Play Store app.
- Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Selecteer nu Apps en apparaten beheren .
- Apps met een nieuwe beschikbare update worden gelabeld als Update beschikbaar.
- Selecteer Update .
Als er een nieuwe update beschikbaar is voor Google Authenticator, dan wordt deze binnen enkele seconden gedownload. Alles zou weer normaal moeten worden als de Authenticator niet meer werkt vanwege een updateprobleem.
Houd er ook rekening mee dat het over het algemeen altijd beter is om automatische updates op uw apparaten te hebben ingeschakeld. Dit voorkomt beveiligingsrisico's of veelvoorkomende bugs die zich anders zouden kunnen voordoen.
Installeer Google Authenticator op meerdere apparaten
U maakt zich misschien zorgen over het vertrouwen op slechts één apparaat als uw authenticator. U kunt bijvoorbeeld uw primaire apparaat kwijtraken. De batterij kan leeg raken als je hem nodig hebt. Of het kan om de een of andere reden ontoegankelijk zijn als u reist. Er zijn veel redenen waarom Google Authenticator niet meer werkt.
In deze gevallen is een optie om Google Authenticator op meerdere apparaten te installeren. Als je een oude telefoon hebt die je niet meer gebruikt, kun je die gebruiken. Of u kunt de app zowel op uw tablet als op uw telefoon installeren.
Het instellen van twee apparaten met Google Authenticator is eigenlijk vrij eenvoudig. Installeer eerst de app vanuit de Play Store op beide apparaten. Navigeer nu naar de pagina voor het instellen van tweefactorauthenticatie. U ziet een QR-code.
Gebruik deze QR-code eerst op uw primaire apparaat en vervolgens op uw secundaire apparaat. Voer de numerieke code van beide apparaten in om te bevestigen dat het werkt.
Nu tonen beide apparaten dezelfde numerieke codes om in te loggen. Als uw primaire apparaat niet beschikbaar is, kunt u in plaats daarvan uw secundaire apparaat gebruiken. Als u dit doet, onthoud dan dat u uw secundaire apparaat op een veilige plaats moet bewaren.
Als alternatief kunt u, als u onlangs een nieuw apparaat heeft gekocht, kijken naar: overschakelen van Google Authenticator naar een nieuwe telefoon .
Aanmelden bij Google Authenticator met back-upcodes
Wanneer u uw Google Authenticator-app instelt, heeft u de mogelijkheid om back-upcodes te maken. Deze codes zijn reeksen cijfers en u kunt elke code slechts één keer gebruiken om in te loggen.
Back-upcodes zijn erg handig als u uw apparaat verliest waarop Google Authenticator is geïnstalleerd. Of als de Google Authenticator-app om de een of andere reden niet werkt. Het is een goed idee om een kopie van uw back-upcodes te maken en deze op een veilige plaats te bewaren.
Back-upcodes genereren op het bureaublad
Volg deze stappen om back-upcodes voor uw Google Authenticator-app te genereren wanneer u op een computer browst:
- Ga naar je Pagina voor authenticatie in twee stappen van Google-account . Mogelijk moet u zich aanmelden bij uw account.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Meer tweede stappen toevoegen om te verifiëren dat jij het bent. Zoek de subkop van de back-upcode.
- Als je al codes hebt ingesteld, zie je een optie voor: Toon codes . Zo niet, klik dan op Opgericht .
- De pagina genereert 10 codes. Elk is acht cijfers lang.
- Bewaar deze codes op een veilige plek. Bewaar ze idealiter niet op uw computer, omdat dit een beveiligingsprobleem kan zijn.
- Als u uw codes heeft gebruikt en nieuwe moet genereren, kunt u klikken op Nieuwe codes ophalen .
- Klik Afdrukken om de codes op papier af te drukken. Of klik op Dichtbij om het raam te sluiten.
Back-upcodes genereren op Android
Als alternatief, als u een Android-apparaat gebruikt, kunt u op een andere manier back-upcodes genereren:
- Ga naar Instellingen op uw Android-apparaat.
- Ga naar Google en dan naar Beheer uw Google-account .
- Selecteer Veiligheid uit het menu bovenaan.
- Vind de Aanmelden bij Google kop en selecteer 2-staps verificatie . Mogelijk moet u zich aanmelden bij uw account.
- Zoek nu het gedeelte Back-upcodes en tik op Toon codes om uw codes te zien. Als u nog geen codes hebt ingesteld, tikt u ook op Opgericht .
- Hier kunt u ervoor kiezen om uw codes af te drukken of op te schrijven. Er is een optie om uw codes naar uw apparaat te downloaden, maar dit is om veiligheidsredenen niet ideaal. Schrijf in plaats daarvan de codes op papier: ja, er is nog steeds een risico aan verbonden, maar zolang je dat papier op een veilige plaats bewaart, komt het goed.
- Als je codes op zijn, tik je op Nieuwe codes ophalen nieuwe te genereren.
Back-upcodes gebruiken om de authenticator te repareren
Als u ooit merkt dat uw Google Authenticator-app niet werkt en u uw back-upcodes moet gebruiken, kunt u dat als volgt doen.
- Meld u zoals gewoonlijk aan bij een Google-service met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
- Wanneer u om een verificatiecode wordt gevraagd, selecteert u Meer opties .
- Selecteer Voer een van uw 8-cijferige back-upcodes in .
- Typ uw back-upcode in.
- Nu ben je normaal ingelogd.
Houd er rekening mee dat elke code slechts één keer kan worden gebruikt, dus zorg ervoor dat u nog reservecodes heeft voor de toekomst.
Wat te doen als Google Authenticator niet werkt
Het gebruik van 2FA is belangrijk om uw accounts veilig te houden. Houd er echter rekening mee dat er enkele beveiligingsproblemen zijn met betrekking tot apps zoals Google Authenticator. Het is ook belangrijk om te onthouden dat hoewel Google echt voorop loopt op het gebied van technologische innovaties, het niet zonder een behoorlijk aantal vreselijke producten is.
hoe linux op chromebook te krijgen
Wees dus niet bang om het heft in eigen handen te nemen als het gaat om online beveiliging.
Deel Deel Tweeten E-mail Online beveiligingsgids: 100+ tips om veilig te blijven tegen malware en oplichtingHier zijn al onze beste artikelen over hoe u veilig kunt blijven tijdens het surfen op internet, het gebruik van uw computer, het gebruik van uw telefoon en meer!
Lees volgende Gerelateerde onderwerpen- Android
- iPhone
- Veiligheid
- Smartphone-beveiliging
- Online beveiliging
- Twee-factorenauthenticatie
Georgina is een wetenschaps- en technologieschrijver die in Berlijn woont en een doctoraat in de psychologie heeft. Als ze niet aan het schrijven is, is ze meestal te vinden aan haar pc of aan het fietsen, en je kunt meer van haar schrijven zien op georginatorbet.com .
Meer van Georgina TorbetAbonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren