Verbonden met wifi, maar geen internettoegang in Windows? Wat te doen

Verbonden met wifi, maar geen internettoegang in Windows? Wat te doen

Het zien van de gevreesde waarschuwing over uw Windows 10 internetverbindingspictogram dat verkondigd dat u heeft Geen toegang tot het internet ? U vraagt ​​zich waarschijnlijk af hoe u deze frustrerende Windows-fout kunt oplossen.





We laten je de stappen zien die je moet volgen als je geen internettoegang hebt maar wel verbonden bent met wifi in Windows.



Hoe 'Geen internettoegang'-fouten te herstellen

Laten we eerst snel de stappen schetsen om 'verbonden maar geen internettoegang'-fouten op te lossen. We zullen dan in detail op elk ervan ingaan:





  1. Bevestig dat andere apparaten geen verbinding kunnen maken
  2. Start uw pc opnieuw op
  3. Start je modem en router opnieuw op
  4. Voer de probleemoplosser voor Windows-netwerken uit
  5. Controleer uw IP-adresinstellingen
  6. Controleer de status van uw ISP
  7. Probeer een paar opdrachtpromptopdrachten
  8. Beveiligingssoftware uitschakelen
  9. Update uw draadloze stuurprogramma's
  10. Reset je netwerk

Wat betekent het als je verbonden bent zonder internet?

Voordat we verder gaan, moeten we uitleggen wat er precies gebeurt op je netwerk als je verbonden bent met wifi maar geen internet hebt. Om dit te doen, is het noodzakelijk om enkele basisprincipes van thuisnetwerken uit te leggen.

Draadloze apparaten zoals een laptop maken verbinding met uw router. De router is een apparaat dat de verbindingen tussen de apparaten in uw huis afhandelt. Je router wordt aangesloten op een modem, een apparaat dat het verkeer op je thuisnetwerk en internet overbrugt.



Lees verder: Modem versus router: de verschillen en waarom je beide nodig hebt

Wanneer u foutmeldingen ziet zoals Verbonden, geen internettoegang of verbonden maar geen internet op uw computer betekent dit dat uw computer correct is aangesloten op de router, maar geen internet kan bereiken. Omgekeerd, als je ziet Niet verbonden, geen internet of Geen internet verbinding berichten, betekent dit dat uw computer helemaal niet is aangesloten op een router.



Dit geeft u enkele aanwijzingen over wat het probleem is, zoals we hieronder zullen zien.

1. Bevestig dat andere apparaten geen verbinding kunnen maken

Voordat u problemen gaat oplossen, is het belangrijk om te bepalen of uw pc het enige apparaat zonder internetverbinding is. Pak je telefoon of een andere computer die is verbonden met je wifi-netwerk en kijk of deze goed online is. Probeer een YouTube-video of iets dergelijks te streamen om te controleren.



Op de meeste Android-versies zie je een x pictogram over het Wi-Fi-symbool en merk op dat u voor gegevens bent verbonden met uw mobiele netwerk. iPhone- en iPad-gebruikers kunnen bezoeken Instellingen > Wifi en controleer op een Geen internet verbinding bericht onder uw netwerknaam.

gratis een tv-antenne bouwen

Als uw computer geen verbinding kan maken, maar anderen wel, is dit waarschijnlijk te wijten aan een verkeerd geconfigureerde instelling op alleen uw pc. Maar als je geen internet op elk apparaat hebt, ligt het probleem bij je netwerkapparatuur en kun je dus enkele van de onderstaande pc-stappen overslaan, zoals vermeld.

Als het probleem van invloed is op al uw apparaten, moet u een snelle test uitvoeren voordat u doorgaat. Koppel de Ethernet-kabel los die uw modem met uw router verbindt en gebruik deze om uw pc rechtstreeks op de modem aan te sluiten.

Als u met deze opstelling online kunt gaan, ligt het probleem bij uw router. Als u de volgende probleemoplossing doorloopt en de oplossing voor uw probleem niet vindt, is uw router waarschijnlijk defect.

2. Start uw pc opnieuw op

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsprobleem van invloed is op meerdere apparaten.

Zoals met veel problemen, is het opnieuw opstarten van uw computer de eerste stap voor het oplossen van problemen die u moet proberen. Als je geluk hebt, kun je een tijdelijke storing verhelpen door opnieuw op te starten en je netwerkverbindingsprobleem op te lossen.

Het grootste deel van dit advies gaat ervan uit dat je een wifi-verbinding gebruikt, omdat ze vaker tegen problemen aanlopen. Als u echter met een Ethernet-kabel verbinding maakt met uw router, moet u op dit moment ook een andere kabel proberen om te bevestigen dat de uwe niet defect is.

3. Start uw modem en router opnieuw op

Aangezien de meeste netwerkproblemen te maken hebben met uw modem en/of router, is het zinvol om ze vervolgens opnieuw op te starten. Hoewel sommige routers de mogelijkheid bieden om opnieuw op te starten via een interface, hoeft u dit niet per se te doen. Trek gewoon de stekker uit beide apparaten en laat ze een paar minuten losgekoppeld.

Sluit eerst de modem aan, laat hem opstarten en sluit vervolgens uw router opnieuw aan. Wacht een paar minuten totdat ze volledig zijn opgestart. Controleer terwijl je dit doet of je router en modem goed werken. Als je geen lampjes op een van de apparaten ziet, of als de lampjes in een onregelmatig patroon knipperen, heb je mogelijk een slecht stuk hardware.

Als uw computer zelfs daarna 'geen internet' zegt, ga dan verder --- uw probleem is complexer dan een eenvoudige herstart.

Houd er rekening mee dat u uw apparatuur gewoon opnieuw opstart en niet opnieuw instelt. Resetten betekent het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen; dat hoef je nog niet te doen!

4. Voer de probleemoplosser voor Windows-netwerken uit

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsprobleem van invloed is op meerdere apparaten.

Als je alleen een probleem hebt met je Windows-pc, is er waarschijnlijk iets mis met de netwerkinstellingen van je computer. Hoewel de ingebouwde probleemoplosser van Windows meestal geen problemen oplost, is het het proberen waard voordat je verder gaat.

Ga voor toegang tot de probleemoplosser voor netwerken naar Instellingen > Netwerk en internet > Status . Selecteer Netwerk probleemoplosser en volg de stappen om te zien of Windows het probleem kan verhelpen. In Windows 7 vindt u dezelfde tool op Start > Configuratiescherm > Problemen oplossen > Netwerk en internet > Internetverbindingen .

5. Controleer uw IP-adresinstellingen

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsprobleem van invloed is op meerdere apparaten.

Vervolgens moet je door een van de belangrijkste stappen voor het diagnosticeren van netwerkproblemen : bevestigen dat uw computer een geldig IP-adres heeft. In de meeste thuisnetwerken deelt de router onder normale omstandigheden een adres uit aan apparaten wanneer ze verbinding maken. Als de IP-instellingen van uw computer niet correct zijn, kan dit dit 'geen internettoegang'-probleem veroorzaken of zelfs de fout 'Wi-Fi heeft geen geldige IP-configuratie' .

Om dit te bekijken op Windows 10, ga terug naar Instellingen > Netwerk en internet > Status . Klik op de Adapteropties wijzigen en dubbelklik vervolgens op de verbinding die u gebruikt.

Klik in Windows 7 met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in uw systeemvak in de rechterbenedenhoek en kies Open netwerk en deelcentrum . Klik vervolgens op de naam van uw netwerk naast Verbindingen .

Zodra u een venster heeft geopend met informatie over uw verbinding, klikt u op de Eigendommen knop. Vind Internetprotocol versie 4 in de lijst en dubbelklik daarop.

Daar, zorg ervoor dat je hebt Automatisch een IP-adres verkrijgen en Automatisch DNS-serveradres verkrijgen beide geselecteerd. Het handmatig instellen van een IP-adres is voor gevorderde gebruikers; de kans is groot dat als je hier iets hebt ingevoerd, het ongeldig is.

Klik Oke nadat u deze hebt verteld om beide automatische waarden te gebruiken, probeert u vervolgens weer online te gaan.

6. Controleer de status van uw ISP

Als u op dit moment geen apparaten online kunt krijgen, is het de moeite waard om te controleren of uw internetprovider (ISP) een probleem heeft. Hoewel dit zeldzaam is, kan het verklaren waarom u helemaal geen internettoegang hebt.

Gebruik de dataverbinding van uw telefoon om te zien of Comcast, Verizon of een andere serviceprovider in uw regio storingen heeft gemeld. Neerwaartse Detector is hiervoor een prima site. Een snelle Google- of Twitter-zoekopdracht kan onthullen of anderen ook een probleem hebben.

7. Probeer netwerkopdrachtpromptopdrachten

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsprobleem van invloed is op meerdere apparaten.

Windows-aanbiedingen verschillende netwerkopdrachten in de opdrachtprompt . U moet er een paar uitvoeren als u op dit moment nog steeds geen internettoegang hebt in Windows 10. Typ hiervoor cmd in het Startmenu, klik er met de rechtermuisknop op en kies Als administrator uitvoeren om een ​​verhoogd opdrachtpromptvenster te openen.

Gebruik deze twee opdrachten om enkele van de bestanden die Windows bewaart om toegang te krijgen tot internet opnieuw in te stellen:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Als dat niet werkt, probeer dan het IP-adres van uw computer vrij te geven en een nieuw IP-adres van de router te verkrijgen met deze twee opdrachten, één voor één:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Vernieuw ten slotte de DNS-instellingen van uw computer met deze opdracht:

ipconfig /flushdns

Het kan op dit moment geen kwaad om uw pc opnieuw op te starten. Als je nog steeds geen internettoegang hebt, zijn er nog een paar stappen die je kunt proberen.

8. Schakel beveiligingssoftware uit

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsprobleem van invloed is op meerdere apparaten.

Een ander ongewoon, maar aannemelijk scenario is dat er beveiligingssoftware op uw pc staat die de toegang tot internet verhindert. Avast en andere antivirussuites hebben in het verleden problemen gehad waarbij glitches sommige websites of zelfs het hele internet zonder goede reden blokkeren.

Schakel eventuele antivirus-apps van derden uit die u mogelijk hebt geïnstalleerd en kijk of uw verbinding terugkomt. Als dit het geval is, moet u mogelijk de instellingen in uw antivirus-app wijzigen of een alternatieve oplossing overwegen.

Nu we het toch over beveiliging hebben, het is de moeite waard om een ​​malwarescan uit te voeren met een app als Malwarebytes . Een kwaadaardig programma kan uw internetverbinding hebben uitgeschakeld.

9. Werk uw draadloze stuurprogramma's bij

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsprobleem van invloed is op meerdere apparaten.

Normaal gesproken hoeft u uw computerstuurprogramma's niet bij te werken, omdat dit vaak meer problemen veroorzaakt dan het waard is. Maar aangezien u nog steeds dit probleem met de netwerkverbinding ondervindt, moet u controleren op stuurprogramma-updates voor de draadloze chip van uw computer.

Als u een update-app van de fabrikant (zoals HP Support Assistant of Lenovo System Update) op uw pc hebt geïnstalleerd, opent u die en controleert u op updates voor draadloze stuurprogramma's. Volg anders onze gids voor het bijwerken van uw Windows-stuurprogramma's handmatig.

10. Reset uw netwerk

Als je op dit moment al deze stappen hebt doorlopen en nog steeds het probleem 'geen internettoegang maar verbonden' hebt, kun je niet veel anders doen dan je netwerkinstellingen opnieuw in te stellen.

Als uw Windows 10-pc het enige apparaat is waarmee u geen verbinding kunt maken, kunt u de netwerkconfiguratie opnieuw instellen door naar . te gaan Instellingen > Netwerk en internet > Status . Klik op de Netwerk resetten tekst onderaan het scherm, dan Nu resetten .

Hiermee worden alle netwerkadapters volledig verwijderd en worden al uw netwerkinstellingen teruggezet naar de standaardwaarden. Je moet alles opnieuw instellen, inclusief VPN-software, maar dit is misschien de oplossing die je nodig hebt.

Er is helaas geen equivalent hiervan in Windows 7, maar je kunt een deel van de reset simuleren. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in uw systeemvak, kies Open netwerk en deelcentrum en klik op Verander adapterinstellingen .

Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de adapter die u gebruikt en kies Uitzetten . Start het opnieuw op en schakel het opnieuw in om te zien of dat iets heeft opgelost.

Als u met geen enkel apparaat online kunt gaan, kunt u het beste uw router (en modem, indien nodig) opnieuw instellen. Zoek naar een klein gaatje aan de achterkant of onderkant van uw router en houd deze enkele seconden ingedrukt om hem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als er geen resetknop is, moet u inloggen op uw router en vanaf daar de fabrieksinstellingen herstellen.

Lees verder: Internet problemen? Hoe u uw router kunt resetten

Met alles opnieuw ingesteld, kunt u de eerste installatie doorlopen en de fabrieksinstellingen gebruiken om te zien of u weer online kunt gaan. Als je hierna nog steeds geen internetverbinding hebt, heb je waarschijnlijk defecte apparatuur en moet je een vervangend exemplaar krijgen.

Wees niet langer bang voor 'verbonden maar geen internet'

Hopelijk hoeft u niets terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om uw verbindingsprobleem op te lossen. Een van de eerdere stappen zou het moeten oplossen, maar er is geen perfecte formule voor netwerkproblemen. Als je alle stappen volgt, heb je bevestigd dat je apparaten correct zijn ingesteld en dat er niets is dat de verbinding blokkeert.

Het is mogelijk om desgewenst dieper in te gaan op het oplossen van problemen. Het kan echter de moeite waard zijn om in plaats daarvan contact op te nemen met een vriend met verstand van netwerken voor verdere hulp.

Deel Deel Tweeten E-mail Heb je een wifi-probleem met Windows 10? Hier is hoe het te repareren

Windows 10 wifi werkt niet? Blijf lezen om te leren hoe u enkele van de meest voorkomende wifi-problemen op Windows 10 kunt oplossen.

Lees volgende Gerelateerde onderwerpen
  • ramen
  • IP adres
  • Computer netwerken
  • Chauffeurs
  • Router
  • Probleemoplossen
  • Windows-tips
  • Netwerkproblemen
  • Netwerktips
Over de auteur Ben Stegner(1735 artikelen gepubliceerd)

Ben is adjunct-redacteur en de onboarding-manager bij MakeUseOf. Hij verliet zijn IT-baan om fulltime te schrijven in 2016 en heeft nooit meer achterom gekeken. Als professionele schrijver behandelt hij al meer dan zeven jaar technische tutorials, aanbevelingen voor videogames en meer.

Meer van Ben Stegner

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren