In termen van toegankelijkheid wordt de AV-industrie erger, niet beter

In termen van toegankelijkheid wordt de AV-industrie erger, niet beter

Stel je voor dat je jaren, misschien wel decennia bezig bent geweest met het samenstellen van de stukken van je referentiemuziek- en thuistheatersysteem. Je huis is dé locatie voor filmavonden en debuutalbums. Stel je voor dat je zo'n bibliotheek hebt verzameld met je favoriete muziek- en videotitels in de nieuwste indelingen met hoge resolutie, dat het jaren van toegewijd plezier zou kosten om alles door te nemen zonder een selectie te herhalen. Stel je voor dat je echt de tijd hebt om van dit alles te genieten zonder afleiding of concurrerende prioriteiten.





Stel je nu voor dat je je mediaruimte of thuistheater binnengaat en er niets van kunt inschakelen.





Het grote zwarte scherm beschimpt je. Rode stand-bylampjes gloeien koppig in het apparatuurrek, en rij na rij album- en filmschijven kijken je neerbuigend vanuit hun schappen neer.





Dit was precies mijn situatie als de gevolgen van Amyotrofische laterale sclerose (ALS, ook wel bekend als de ziekte van Lou Gehrig) begon zich door mijn lichaam te verspreiden. ALS is een progressieve neuromusculaire ziekte die verlamming veroorzaakt van alle spieren die verband houden met willekeurige bewegingen, inclusief handen, benen, spraak, slikken en ademen. Het heeft normaal gesproken geen invloed op de cognitieve delen van de hersenen, noch heeft het invloed op de gehoorscherpte.

Ik ben al meer dan een decennium een ​​functionele quadriplegie. Er is geen remedie voor ALS of enige zinvolle therapieën, maar totdat er een remedie is, is technologie de remedie. Ik schrijf, spreek, gebruik internet, werk met complexe 3D-modelleringssoftware en bestuur mijn omgeving via een computer die infraroodlicht en camera's gebruikt om oogbewegingen te volgen, de cursor over het scherm te bewegen en objecten te selecteren. Het is een behoorlijk spectaculair stukje techniek.



Met de hulp van vrienden en sympathieke bedrijven heb ik duizenden SACD- en Blu-ray-schijven geript of opgenomen in dsf- en m4v-bestanden op een op het netwerk aangesloten opslagstation. Mijn Marantz AV7701 voorversterker / processor is bestuurbaar via een webbrowser en 12 volt DC triggers zetten de versterkers aan. Roon integreert mijn lokale muziekbibliotheek met een TIDAL-streamingaccount en Plex ondersteunt mijn videobibliotheek. Ik zet mijn Vizio P65-tv aan en verander de broningangen met een infraroodblaster op mijn computer, en ik bedien een Roku Ultra met Roku's Windows-app. Jarenlang ben ik kapitein geweest op mijn eigen entertainmentschip, niet langer beperkt tot iemand vragen om van kanaal te veranderen, een schijf te laden of, erger nog, onze dochter een 27 Jurken marathon en verlaat de kamer zonder van kanaal te veranderen. Ik heb dat script uit mijn hoofd geleerd.

Marantz_AV7701_PC_Control.jpg





Helaas worden stukken van mijn zorgvuldig ontworpen entertainmentschip van het achterdek gegooid of verloren in de mist van veroudering. Ik heb bijvoorbeeld geen AV-controller met Dolby Atmos-geluidsverwerking gevonden die Windows-besturingsmogelijkheden ondersteunt. Fabrikanten van apparatuur omarmen de smartphonecultuur samen met de rest van de samenleving en er worden apps voor apparaatbeheer geschreven voor iOS of Android, maar niet langer voor Windows. Marantz, Denon, Yamaha, Vizio, Samsung, Rotel, Onkyo, Amazon Fire en Roku zijn slechts enkele giganten uit de AV-industrie die momenteel geen controle-apps op het Windows-platform ondersteunen. Het ligt misschien voor de hand, maar ik kan geen smartphone gebruiken, dus het verlaten van Windows als besturingsplatform begint mijn upgradepad te beperken.

U kunt zich terecht afvragen waarom een ​​bedrijf software zou ondersteunen voor de behoeften van 35.000 Amerikanen met ALS, maar mensen zoals ik vormen een klein deel van de totale markt voor meer toegankelijke besturingsoplossingen. Diverse onderzoeken suggereren dat 0,4 tot 0,6 procent van de bevolking in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten baat zou kunnen hebben bij een computer als de mijne. Indien geëxtrapoleerd naar heel Europa en de VS, komt dat neer op ongeveer zeven miljoen mensen. De Christopher Reeve Foundation publiceerde een studie waaruit bleek dat 5,4 miljoen mensen in dit land verlamd zijn door ziekte, trauma of ongeval. De Centers for Disease Control schatten dat 24 miljoen mensen met artritis leven die ernstig genoeg is om beweging te beperken. Meer in het algemeen zal 25 procent van ons op enig moment in ons leven bewegingsbeperking ervaren, en 58 miljoen Amerikanen leven met een handicap, waardoor gehandicapten de grootste beschermde minderheidsgroep in het land zijn.





In het licht van deze cijfers is een veel relevantere vraag: wat doen fabrikanten van audio- / videoapparatuur voor consumenten, die actief zijn in een krimpende totale markt, om hun producten toegankelijk te maken voor mensen met een handicap? In mijn ervaring varieert het antwoord daarop sterk.

kan geen verbinding maken met iphone hotspot

Roku_Windows_Control.jpgToen Roku vorig jaar hun controle-app uit de Windows Store verwijderde, werden mijn chatboxen overspoeld door mensen die zich afvroegen wat ze moesten doen. Omdat de app nog steeds echt werkt (alleen geen nieuwe installaties of ondersteuning), heb ik Roku herhaaldelijk gevraagd of mensen met een handicap een as-is-installatiepakket konden aanvragen, zonder expliciete of impliciete garantie. Hun reactie tot nu toe was om simpelweg te zeggen dat ze Windows niet ondersteunen of om mij te negeren. Ik heb ze de gelegenheid gegeven om op dit artikel te reageren en ze hebben ervoor gekozen om niet te reageren. Roku heeft een zakelijke toegankelijkheidsfunctie, maar deze bevindt zich op hun juridische afdeling, dus u kunt hun prioriteit raden.

Amazon is een beetje anders. Ik schreef naar hun online chatdesk, legde uit dat ik verlamd was en niet kon praten of een telefoon kon gebruiken, en vroeg naar bedieningsopties. De ondersteuningsmedewerker verontschuldigde zich dat er geen Windows Control-app was en gaf me vervolgens een telefoonnummer om te bellen als ik nog vragen had.

Ik verzoek u vriendelijk terug te gaan en de laatste twee zinnen nog eens te lezen.

Tot eer van Amazon hebben ze een toegankelijkheid productontwikkeling organisatie, en hebben vooruitgang geboekt bij het uitbreiden van de manieren waarop mensen hun producten kunnen gebruiken (Fire-tablets krijgen bijvoorbeeld een Switch Access-functie, waarbij softwarebesturingen achtereenvolgens worden gemarkeerd en de gebruiker een bedieningselement selecteert door een schakelaar te activeren door middel van een lichte aanraking of beweging). Een deel van het probleem is dat het woord 'handicap' zelf fel bediscussieerd is en een breed scala aan doorleefde ervaringen omvat, waaronder atypische sensorische, bewegings-, cognitieve of gedragsfuncties. Een visueel gehandicapte kan bijvoorbeeld een schermvergroter gebruiken, terwijl een ander tekst-naar-spraak nodig heeft, waarbij de menu-opties van het apparaat worden 'gesproken'. De behoeften variëren zelfs in de kleine ALS-wereld. Wijlen natuurkundige Dr. Stephen Hawking behield een klein beetje beweging in één vinger die hij gebruikte om een ​​schakelaar te activeren om op schermelementen te klikken, terwijl ik helemaal geen mogelijkheid in mijn handen heb, maar wel mijn benen kan bewegen.

Prentrom_Accent_1400_eye-tracking_computer.jpgKleinere audiovisuele bedrijven hebben misschien niet de middelen om producten toegankelijk te maken voor alle, zelfs giganten zoals Amazon en Google, hebben hun toegankelijkheidsinspanningen zo goed als prioriteit gegeven aan spraakactivering, schermvergroting en tekst-naar-spraak. Mijn eye tracking computer is geweldig, maar de spraakuitvoer voor 'Hey Google' zal mijn Theta Dreadnaught II niet uitdagen als ik de deur moet opendoen tijdens de helikopterreddingsscène in The Matrix. Sommige bedrijven hebben voorgesteld om muziek van mijn computer te streamen via Bluetooth, maar ze worden doof en stom als ik vraag of ze denken dat het comprimeren van een DSD512-bestand via een aptX-pipe echt een acceptabele oplossing is. Het is niet, althans niet voor mij.

Naar mijn mening zijn de toegankelijkheidstars van Microsoft en Sony. Microsoft geïntegreerde eye-tracking-mogelijkheid native in het Windows 10-besturingssysteem in 2017, waardoor de kosten van de technologie worden verlaagd en de markt wordt uitgebreid. Het Xbox-gamingplatform heeft talloze alternatieven voor besturing die kunnen worden gebruikt door mensen met een handicap. Ze hebben ook een aparte ondersteuningsafdeling voor mensen met een handicap, met goed opgeleid personeel.

hoe Samsung TV te bedienen met Alexa

Sony heeft projecten geleid om industriestandaarden vast te stellen voor tekst-naar-spraak-functies voor slechtzienden en voor toegankelijkheidsmenustructuren. Ze ontwikkelden een bril die met hun tv's werkt om realtime tekst voor slechthorenden over elkaar heen te leggen, zodat mensen die kunnen horen geen ondertitelingstekst zien. Sony integreert toegankelijkheid in het productontwikkelingsproces en krijgt feedback van echte mensen met een handicap en hun Toegankelijkheid en bruikbaarheid webpagina's geven aan welke producten welke toegankelijkheidsfuncties hebben. Op een persoonlijker niveau hielp Sony me oplossingen te vinden voor mijn toegankelijkheidsvragen, zelfs als het geen Sony-producten betrof. Ze hebben mijn respect en toekomstige loyaliteit meer dan verdiend.

Een eeuw geleden verstopten gezinnen leden met een handicap in hun huizen, beschaamd over het 'defect' in hun midden. We zijn zeker meer verlicht vandaag, en de technologie stelt me ​​in staat om mijn rookoven in de achtertuin, verlichting, deuren, thermostaten te bedienen en websites te beheren. Ik kan zelfs in mijn eentje met een boot op Lake Michigan varen, wat mijn vrouw niet bepaald opwindt, maar haar misschien vatbaar maakt om meer uit te geven aanhuisvermaak. Het is niet onredelijk om te verwachten dat een technologiegedreven industrie zoals AV voor consumenten tegen elke prijs de overgrote meerderheid van de capaciteiten van mensen in hun productontwikkeling en ondersteuningsprogramma's opneemt.

Een deel van mijn fascinatie voor dit tijdverdrijf is het grote aantal bedrijven, veel van hen kleine bedrijven die worden aangestuurd door liefhebbers zoals ik, die unieke uitingen van hun versie van entertainmentgeluk bieden en de industrie vooruit helpen. Het laatste dat ik wil, is deze creativiteit onderdrukken met toegankelijkheidseisen waaraan alleen de spelers op de massamarkt kunnen voldoen. Waarom komen marktleiders niet samen om toegankelijkheidsnormen te ontwikkelen die de kosten voor alle leveranciers verlagen? Of open source-projecten financieel ondersteunen die hiaten in de toegankelijkheid opvullen?

Misschien moet u de volgende keer dat u van plan bent in een ander stukje van uw referentiesysteempuzzel te investeren, uzelf en uw apparatuurdealer of fabrikant afvragen hoe dat apparaat werkt als uw gezichtsvermogen verslechtert of uw handen niet meer werken. Denk na over waar uw gezondheid of die van anderen in uw huishouden zou kunnen zijn tijdens uw tijd met die apparatuur. Vraag jezelf af of je het leuk zou vinden om de hele dag naar een 65-inch zwart scherm te kijken of dat het audiosysteem van je laptop een redelijke permanente vervanging is voor de betrouwbaarheid van je hoofdinstallatie. Voor de meesten van ons zijn die antwoorden nee en nee, dus laten we samenwerken met de industrie om meer van ons te betrekken bij hun productontwerpen.

Aanvullende bronnen
AV Bliss gaat over meer dan alleen audio en video op HomeTheaterReview.com.
De goede voornemens van mijn thuisbioscoop op HomeTheaterReview.com.
Aan de slag met Basic Home Automation: Control4 Edition op HomeTheaterReview.com.