Home-theater-designers
Wilt u een videogesprek voeren of deelnemen aan een videoconferentievergadering, alleen voor Skype om uw gezicht niet te laten zien? Hoewel dit handig kan zijn als je verlegen bent, kan het voor anderen verontrustend zijn --- het is ook niet professioneel.
Er is geen videostream als er een probleem is tussen Skype en je webcam. Als je moeite hebt om Skype-videogesprekken te laten werken, moet je het volgende doen.
Skype-videogesprekken werken niet? 8 tips
Als de videochatsoftware niet werkt, loopt u mogelijk essentiële werkbesprekingen mis. Test dus uw webcam en los eventuele problemen op voordat u aan tafel gaat voor de bijeenkomst.
De volgende tips voor het oplossen van problemen met Skype-video zijn voor Windows 10, maar de meeste werken ook met macOS en Linux.
- Configureer Skype voor videogesprekken.
- Werk de software bij naar de nieuwste versie.
- Controleer op updates van stuurprogramma's voor webcam-apparaten.
- Controleer of uw webcam is uitgeschakeld.
- Gebruik de juiste versie van DirectX.
- Controleer op andere programma's met behulp van de webcam.
- Kan uw antivirus de Skype-videochat blokkeren?
- Onderzoek de webcam op schade.
Laten we deze suggesties eens nader bekijken en uitzoeken waarom uw webcam niet werkt in Skype.
1. Configureer Skype voor videogesprekken
Ervoor zorgen dat Skype correct is geconfigureerd voor videogesprekken is een slimme zet voordat u begint met vergaderen.
Met Skype geopend, klik op het pictogram met de drie stippen om het menu te openen en selecteer Instellingen (of druk op Ctrl+, ).
Klik Audio Video sectie, en je zult zien welke van je camera-apparaten is geselecteerd.
U kunt de meeste problemen van Skype naar dit scherm herleiden. Het probleem is meestal een verkeerde cameraselectie, hoewel het net zo goed de webcam-instellingen kunnen zijn.
Begin met het selecteren van de juiste camera. U vindt het vervolgkeuzemenu naast de kop Camera. Zorg ervoor dat u hier de juiste camera selecteert. Het wordt meestal weergegeven als een USB-apparaat, of het nu in uw computer is ingebouwd of niet.
Als Skype is geconfigureerd om de juiste webcam te gebruiken, hebt u mogelijk een probleem met de webcam zelf. Het eerste dat u moet proberen, is om alle software te starten die bij uw webcam is geleverd. Dit kan vaak worden gebruikt om uw webcam aan te zetten en te testen.
Als uw webcam een hardwareschakelaar heeft, schakelt u deze in.
Breng ook wat tijd door in de webcamsoftware en controleer de instellingen op eventuele beperkingen of configuraties voor videochat. U moet bijvoorbeeld mogelijk toestemming geven voor Skype (of andere apps) om toegang te krijgen tot de camera.
2. Skype bijwerken
Als Skype correct is ingesteld, is het een slim idee om de software bij te werken. Microsoft brengt regelmatig updates uit voor Skype, dus hardwareproblemen kunnen op deze manier eenvoudig worden opgelost.
Om uw Skype-versie te controleren, klikt u op het menu met drie knoppen en vervolgens Instellingen > Help & Feedback . In het rechterdeelvenster ziet u de Skype-versie en het jaartal. Het weergegeven jaar moet het huidige jaar zijn. Windows-gebruikers moeten Skype 8.59.0.77 of hoger gebruiken.
Skype-updates automatisch op Windows, maar u kunt een update forceren door Skype te verwijderen en de nieuwste versie te downloaden.
Druk op om te verwijderen Begin en typ skype . Vouw in het weergegeven resultaat de lijst uit en klik op Verwijderen .
In de Programma's en functies scherm, markeer Skype en selecteer Verwijderen uit de menukaart.
Het is de moeite waard om Windows opnieuw op te starten nadat de software is verwijderd --- u bent nu klaar om Skype opnieuw te installeren.
downloaden: Skype voor Bureaublad (Vrij)
3. Werk uw webcamstuurprogramma's bij
Als je moeite hebt om een videochat te openen op Skype, begin dan met het updaten van je webcamstuurprogramma's. U moet eerst de huidige versie van het stuurprogramma kennen.
Controleer dit in apparaatbeheer --- klik met de rechtermuisknop Start > Apparaatbeheer.
Een geel uitroepteken op de webcam geeft aan dat uw probleem een bronconflict is met een ander apparaat. Om dit te controleren, vouw je Camera's uit om de apparaatnaam te zien.
Klik met de rechtermuisknop, selecteer Eigenschappen > Stuurprogramma's en noteer de datum en versie van het stuurprogramma.
hoe steek ik mijn hand op in zoom
Om te updaten, klik op Stuurprogramma bijwerken . Als er een nieuwe versie van het stuurprogramma beschikbaar is, wordt deze gedownload van de Windows Update-servers.
In sommige gevallen kan dit niet werken. Raadpleeg voor externe webcams (aangesloten via USB) de website van de fabrikant voor de nieuwste driverupdate. Als er iets nieuws te installeren is, download dan en volg de instructies.
4. Is uw webcam uitgeschakeld?
Zodra u een videochat met uw vriend start, moet u ervoor zorgen dat de webcam is ingeschakeld. Anders wordt Skype-videogesprekken uitgeschakeld.
U kunt dit oplossen in Apparaatbeheer. Identificeer eenvoudig de camera, vouw uit, klik met de rechtermuisknop op de apparaatnaam en selecteer Apparaat inschakelen .
Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten om deze wijziging correct door te voeren.
5. Update DirectX om Skype-videogesprekken te repareren
Op Windows is DirectX nodig om naadloze multimediaprestaties te garanderen. Dit omvat voornamelijk visuele media, met name games en video's. Als uw Skype-videogesprekken niet werken, is het de moeite waard om DirectX bij te werken als onderdeel van uw probleemoplossingsproces.
DirectX 9.0 en hoger is nodig voor Skype-videogesprekken. druk op WIN+R en typ dxdiag in het dialoogvenster Uitvoeren om uw DirectX-versie te controleren.
Als het te oud is (op het moment van schrijven is DirectX 12 de huidige versie), update het dan.
Bekijk onze gids op hoe u DirectX kunt downloaden, installeren en bijwerken op uw Windows-computer.
6. Controleer of andere programma's uw webcam gebruiken
Andere toepassingen kunnen uw webcam gebruiken. Als het lampje al brandde voordat u Skype startte, maakt sommige software al gebruik van uw webcam. Dit kan problemen veroorzaken als Skype dezelfde stream vastlegt.
U kunt dit oplossen door andere toepassingen te sluiten, vooral alle andere IM- en internetafhankelijke toepassingen, en vervolgens Skype opnieuw te starten.
Opmerking: Dit zou niet het geval moeten zijn met tools zoals ManyCam, die het gebruik van meerdere webcams op Skype . Het is echter de moeite waard om even de tijd te nemen om dergelijke tools uit te schakelen om ze uit te sluiten.
7. Blokkeert antivirussoftware Skype-videogesprekken?
Moderne antivirussoftware en firewalls kunnen verbindingen beheren voor individuele apparaten die op uw computer zijn aangesloten. Deze functie helpt om uw persoonlijke privacy te verbeteren, maar kan soms frustrerend zijn. Als uw Skype-videogesprek niet werkt, kan het zijn dat uw beveiligingssoftware de webcam blokkeert.
Om dit te controleren, opent u uw antivirussoftware en controleert u de instellingen voor privacybescherming. Zoek naar een instelling die rechtstreeks verband houdt met de camera en microfoon van uw computer.
Raadpleeg de documentatie bij de antivirussoftware voor de juiste stappen om Skype toegang te geven tot uw webcam.
8. Is uw webcam kapot?
Als je zo ver bent gekomen en je Skype-videogesprek nog steeds niet werkt, is het mogelijk dat je webcam defect is. Dat is een signaal om je verouderde camera te vervangen door een nieuwe die gegarandeerd werkt.
U kunt dit controleren door de webcam te proberen met een andere app. Windows 10 heeft een ingebouwde camera-app voor webcams, dus probeer dit uit te voeren. Of start een andere chattoepassing en probeer daar de videochatoptie.
Een nieuwe webcam nodig en geen tijd om er een te bestellen? Bekijk onze gids voor: uw Android-smartphone gebruiken als pc-webcam .
Je hebt je Skype-videogesprekken opgelost
Nu de videogesprekfunctie van Skype weer werkt, ben je klaar om weer te gaan bellen. Misschien heb je een vergadering met collega's of neem je een podcast op. Hoe dan ook, Skype is ideaal. Zorg ervoor dat je de tijd neemt om je voor te bereiden, zodat je kunt zie er goed uit op je webcam .
Niet tevreden met Skype? Er zijn alternatieven --- probeer een van deze online videochat-apps in plaats daarvan.
Deel Deel Tweeten E-mail Toegang krijgen tot Google's ingebouwde waterpas op AndroidAls je ooit hebt moeten controleren of iets in een mum van tijd waterpas staat, kun je nu binnen enkele seconden een waterpas op je telefoon krijgen.
Lees volgende Gerelateerde onderwerpen- productiviteit
- Skype
- webcam
- Videochat
- Probleemoplossen
- Afstandswerk
Plaatsvervangend redacteur voor beveiliging, Linux, doe-het-zelf, programmeren en technologie uitgelegd, en echt nuttige podcast-producent, met uitgebreide ervaring in desktop- en softwareondersteuning. Christian levert een bijdrage aan het tijdschrift Linux Format en is een Raspberry Pi-knutselaar, Lego-liefhebber en retro-gamingfan.
Meer van Christian CawleyAbonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren