Hoe Bose het AV-bedrijf kan leren hoe ze meer systemen kunnen verkopen voor meer winst - HomeTheaterReview

Zoals een audiofiel en AV-professional , Ik ben er niet echt een fan van Bose-luidsprekers en ook ben ik nooit in mijn 20-jarige carrière in consumentenelektronica geweest. Met hun enorme marktaandeel en goed gefinancierde technische afdeling, begrijp ik niet waarom ze hun sprekers zo laten horen - maar zelfs hun meest enthousiaste tegenstanders moeten toegeven dat Dr. Bose en zijn team echt weten hoe ze luidsprekers moeten verkopen. Ik heb altijd gezegd dat het meest indrukwekkende element van Bose hun vermogen is om in bijna elk kanaal op de markt te brengen - daarvoor ben ik een fan van de marketing van het bedrijf.

print lijst met bestanden in map windows 10

Aanvullende bronnen
• Vind meer originele verhalen zoals deze in onze Feature Nieuws sectie
• Ontdek gerelateerde verhalen in onze Sector Handelsnieuws
• Lees de recensie van de Bose SoundDock II

Kijk hoe andere AV-bedrijven haasten zich nu om grote kistenwinkels, warenhuizen, Apple-winkels en online retailers. Bose is er al en al dominant. En Bose heeft een dozijn andere kanalen die ze melken voor miljoenen dollars aan omzet per jaar, waaronder advertenties in kranten, huis-aan-huis, tv-infomercials en meer. Ze zijn misschien wel het beste multi-channel marketingbedrijf in de Amerikaanse economie - niet alleen het consumentenelektronica

Er is een nieuwe plek waar Bose voorop loopt, namelijk als een fijn afgestemde audio- en videowinkel. Er gaat veel inkt naar Apple vanwege hun enorm winstgevende en supercoole Apple Stores, maar Bose doet stilletjes wat Costco, Target, Wal-mart Beste koop en helaas slagen veel fysieke gespecialiseerde AV-winkels er niet in - Bose doet een geweldige audio-videodemo in de winkel. Loop een winkelcentrum of outletlocatie met een Bose-winkel binnen en slenter gewoon de winkel in in de buurt van de thuisbioscoopdemo. Het duurt niet langer dan 30 seconden voordat een goed opgeleide verkoper u uitnodigt en u hun beste demo laat zien.

De demo is to-the-point, dynamisch en goed ontworpen. Het benadrukt de kracht van hun producten en de eenheid van hun systemen, terwijl de zwakheden ver van je bewustzijn verwijderd blijven. Het belangrijkste is dat iedereen met een hartslag de show krijgt als ze zelfs maar in de buurt van het theater lopen. Zelfs als een consument een van de interconnects in het systeem niet kan kopen, krijgen ze de demo zodat ze hun vrienden kunnen vertellen dat Bose de beste is. En wie kan het hen kwalijk nemen dat ze het goede nieuws verspreiden nadat ze zo goed zijn behandeld in de Bose-winkel? Meer dan één leidinggevende van AV-fabricage op hoog niveau heeft dit niveau van verkoopexpertise ervaren en is op dezelfde manier achtergelaten als ik - GEWELDIG door de verkoopvaardigheid, de productiewaarde van de demo en de I-care-to-make-a-sale enthousiasme dat je niet krijgt in de grote kassawinkels.

Realistisch gezien denk ik niet dat je dit niveau van verkoopexpertise en AV-demo bij Costco kunt verwachten, omdat ze niet echt iets 'verkopen' - ze laten de consumenten gewoon toe om afgeprijsde items mee naar huis te nemen die vooraf online zijn verkocht publicaties (zoals deze en vele andere), tv, tijdschriften en andere verkooppunten, waaronder andere retailers. Ironisch genoeg, als je een consument was die gewoon op prijs winkelde, zijn die er betere HDTV's die op internet worden verkocht dan bij Costco, Wal-mart en Target, maar het gemak van het gewoon naar huis slepen van een nieuwe set heeft voor sommige consumenten wel enige aantrekkingskracht. Voor ongeveer 10 procent meer is er waarschijnlijk een plaatselijke winkel die de HDTV bij u thuis kan leveren en instellen, een betere garantie en mogelijk een betere demo kan bieden. Vraag ze wat ze voor je kunnen doen boven de bekende spelers en wees niet verbaasd als ze een mooi pakket aanbieden om je bedrijf mee te verdienen. Veel Californische speciaalzaken bieden aan om oude CRT's en andere sets te recyclen voor consumenten die een nieuwe set kopen. Anderen bieden aan ISF-videokalibratie voor de HDTV-sets tegen weinig tot geen extra kosten. Afhankelijk van uw behoeften - is het fijn om goed behandeld te worden als een klant die lokaal winkelt en op zoek is naar zowel prestatie als waarde.

Lees meer over wat Bose goed doet op pagina 2.

In deze uitdagende economische tijden zullen de big box-winkels gefocust blijven op prijs, prijs, prijs, terwijl ze zich zouden moeten concentreren op waarde, verkoop en expertise. Dit biedt speciale AV-dealers en audiofiele salons een geweldige kans om zich te onderscheiden van hun big-box-concurrentie, omdat ze echte waarde kunnen toevoegen aan het verkoopproces. Zoals Bose in hun winkels heeft bewezen, kun je verbluffende demo's doen voor elke persoon die door de deuren loopt. Ik daag speciaalzaken uit om betaalbare en zinvolle manieren te vinden om mensen naar hun beste demo-ruimtes te krijgen (Google-advertentiewoorden, online advertenties met speciale sites, goedkope radioadvertenties, e-mailbereik, speciale evenementen, geografisch gerichte PR, zoekmachineoptimalisatie), want als Bose kunnen klanten scoren met hun gelikte demo's, net als gespecialiseerde AV-dealers.

Helaas eisen veel gespecialiseerde retailers hoge winstmarges voor de producten die ze verkopen, maar zijn ze terughoudend om die marges opnieuw te investeren om nieuwe klanten te werven. Ze verlangen naar een terugkeer van de goede oude tijd van een bloeiende onroerendgoedmarkt waar consumenten 130 procent aandelenleningen ophaalden, zodat winkeliers gewoon bestellingen van de telefoon konden aannemen voor grote dollarinstallaties. Die dagen zijn voorbij zoals vandaag, zinvolle klanten met echte budgetten moeten worden verdiend. Deze kopers moeten worden voorgelicht waarom ze iets meer zouden moeten uitgeven dan in warenhuizen of grootwinkelbedrijven. Grote winstmarges moeten weer worden geïnvesteerd in het creëren van klantvraag door diezelfde retailers - nog een les die Bose altijd heeft geweten, want het creëren van consumentenvraag is alles.

Bijvoorbeeld: vertel een man met een Ferrari of een Porsche dat 'Bose waardeloos is'. Het is niet alleen dwaas om te zeggen - het klopt gewoon niet hoe ze het merk zien - want dat is het audiosysteem in hun exotische auto. Omgekeerd, laat ze zien wat de wereld van high-end van AV en thuisbioscoop aanbiedingen en waarom het het geld waard is en u zou een deel van het geld kunnen verdienen dat deze rijke klant historisch heeft bewezen dat hij zal besteden aan exotische auto's, horloges en andere luxegoederen.

Het goede nieuws voor speciaalzaken is dat, zoals we hebben geleerd het recente catastrofale falen van Ultimate Electronics (en anderen vóór hen, zoals Circuit City, Tweeter en The Good Guys!), is dat de prijs niet boven alles wordt verkocht. En voor degenen die alleen op prijs winkelen: er is internet waar u zowel de staatsbelasting kunt besparen als ook prijzen voor audiovisuele apparatuur kunt krijgen die een weerspiegeling zijn van het gebrek aan fysieke en personele middelen. Maar zelfs voor de prijsgerichte consument, de man die de Bose-winkel in het winkelcentrum binnenwandelt of het rijke, jonge stel dat wordt genegeerd in Magnolia - ze willen allemaal weggeblazen worden met AV-technologie. Ze willen echte waarde en echte prestaties worden getoond. Ze willen een systeem krijgen dat ze zich kunnen veroorloven, dat ook de nieuwste en beste trucs kan uitvoeren terwijl het klinkt en er fantastisch uitziet in hun mediaruimte. Laat ze zien hoe ze moeten maken CinemaNow spring door hoepels of hoe goed uw afstandsbedieningprogrammeur een Harmony-afstandsbediening kan aanpassen en u begint echt een klant te verdienen.

Op dit niveau van uitmuntendheid zullen internet- en big-box-winkels het moeilijk hebben om mee te concurreren. Nogmaals, een les die Bose al kent. De uitdaging voor de overgebleven fysieke, gespecialiseerde AV-retailers is: kunnen ze zinvol verkeer naar hun voordeuren leiden zonder erop te rekenen dat hun fabrikanten al hun advertenties voor hen doen, zodat ze echte consumenten kunnen laten zien waarom ze 10 of 20 procent meer uitgeven dan Costco is elke cent waard en nog wat? Ik geloof nog steeds dat dit een realistisch doel is als winkeliers eraan werken om de vraag van de consument te creëren en fantastische demonstraties te geven - net zoals Bose elke dag de hele dag doet in bijna elke grote stad in Amerika.

hoe BIOS te resetten Windows 10