Het Malwarebytes-probleem 'Runtime Error: Could Not Call Proc' oplossen in Windows 11/10

Lezers zoals jij steunen MUO. Wanneer u een aankoop doet via links op onze site, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Lees verder.

Veel gebruikers installeren Malwarebytes omdat het een van de beste gratis beschikbare anti-malware-hulpprogramma's is. Sommige gebruikers kunnen het echter niet installeren vanwege een Runtime Error-probleem. Die gebruikers zien een foutmelding met de tekst 'Runtime Error (code): Could not call proc' wanneer ze proberen Malwarebytes te installeren.

Als u dit probleem tegenkomt, loopt u mogelijk gratis en uitstekende bescherming voor uw pc mis. Dus, hoe kunt u ervoor zorgen dat uw computer veilig is terwijl u online bent? Door de Runtime Error! Hier is hoe.

1. Voer de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's uit

De probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's van Microsoft kan handig zijn voor het oplossen van de runtimefout, aangezien dat een probleem met de software-installatie is. Deze probleemoplosser is ontworpen om problemen op te lossen waardoor gebruikers geen software kunnen installeren of verwijderen.

U kunt de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's als volgt downloaden en uitvoeren:

Open de downloadpagina van Microsoft voor de Probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's .
Selecteer Probleemoplosser downloaden op die webpagina.
Druk op om die probleemoplosser te openen ramen + EN en open de map die het gedownloade bestand bevat. Dubbelklik vervolgens op de probleemoplosser MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab het dossier.
Klik Volgende om twee alternatieve opties voor probleemoplossing weer te geven.
Selecteer Installeren om een programmalijst te openen in de probleemoplosser.
Selecteer vervolgens Malwarebytes als het in de programmalijst staat. Als het er niet is, klikt u op de Niet op de lijst optie.
Klik Volgende om de probleemoplossing te starten.

2. Verwijder de certificaten van Malwarebytes

Runtime Error treedt vaak op vanwege niet-vertrouwde Malwarebytes-certificaten op de pc's van gebruikers. Veel gebruikers hebben dit probleem kunnen oplossen door niet-vertrouwde certificaten voor Malwarebytes te wissen. Zo kunt u die certificaten verwijderen in Windows 11/10:

windows 10 kan niet op taakbalk klikken

druk op ramen + R tot open het dialoogvenster Uitvoeren .
Binnenkomen certmgr.msc in het opdrachttekstvak van Run.
Klik Oké om toegang te krijgen tot de tool Certificaatbeheer.
Selecteer Niet-vertrouwde certificaten aan de linkerkant van het certmgr-venster.
Klik Certificaten in het gebied Objecttype van het venster.
Zoek naar de certificaten van Malwarebytes in de Niet-vertrouwde certificaten map.
Klik met de rechtermuisknop op een niet-vertrouwd Malwarebytes-certificaat en selecteer Verwijderen .
Klik Ja om de verwijdering van het certificaat te bevestigen.
Herhaal de vorige drie stappen om alle niet-vertrouwde certificaten te verwijderen die zijn gekoppeld aan Malwarebytes die u kunt vinden.
Sluit de tool Certificaatbeheer af.
Start uw pc opnieuw op door op te klikken Herstarten in het Startmenu.
Probeer de Malwarebytes-software te installeren.

3. Wijzig de locatie van de tijdelijke map

Een ander probleem dat de runtimefout kan veroorzaken, is wanneer de map %TEMP% van Windows zich niet op de verwachte locatie bevindt. In dit geval kan het herstellen van die map naar de standaardlocatie het Runtime Error-probleem oplossen. Om dit te doen, stelt u de plaatsing van de map %TEMP% als volgt in met enkele CMD-opdrachten:

Open de opdrachtprompt als beheerder .
Voer dit set Temp-commando in en druk op Binnenkomen :
```
 set TEMP=C:\Windows\temp 
```
Voer vervolgens deze opdracht uit:
```
 set TMP=C:\Windows\tmp 
```
Voer ten slotte de volgende opdrachttekst in en druk op Opbrengst :
```
 cd "%USERPROFILE%\Downloads"
```
Sluit de opdrachtprompt-app af.
Open de downloadpagina van Malwarebytes voor de nieuwste versie van die software.
Selecteer vervolgens de Gratis te downloaden voor thuis optie.
Klik op het gedownloade MBSetup.exe bestand met de rechtermuisknop en selecteer Als administrator uitvoeren om te zien of u Malwarebytes kunt installeren.

4. Los de fout op met de Malwarebytes Support Tool

De Malwarebytes Support Tool is een hulpprogramma voor probleemoplossing dat speciaal is ontworpen om problemen met Malwarebytes op te lossen. Dat hulpprogramma is Schoonmaken optie kan de Runtime Error oplossen door alle overgebleven Malwarebytes-bestanden die het vindt te verwijderen. U kunt er ook voor kiezen om de antimalwaresoftware opnieuw te installeren met dat hulpprogramma.

Zo kunt u de Runtime Error oplossen met die ondersteuningstool:

iphone 11 pro vs 12 pro

Open de Malwarebytes-ondersteuningstool download pagina.
Scroll naar beneden naar Hoe gebruik ik de Malwarebytes-ondersteuningstool? en klik op de link Download de laatste versie van de Malwarebytes-ondersteuningstool .
Open de Verkenner (het pictogram van de bibliotheekmap op de taakbalk) en open de map die het Malwarebytes Support Tool-installatieprogramma bevat.
Open het bestand dat u zojuist hebt gedownload om de installatiewizard van de Malwarebytes Support Tool te openen.
Selecteer Accepteer de licentieovereenkomst selectievakje in en klik op Volgende installeren.
Klik op de tool Geavanceerd tabblad.
druk de Schoonmaken knop.
Selecteer Ja in het dialoogvenster Malwarebytes Cleanup.
Klik Oké om de pc opnieuw op te starten na het opruimproces.
Selecteer na het herstarten van Windows Ja op de Malwarebytes opnieuw installeren voor de Windows-prompt die meestal automatisch wordt geopend. Of download en open de installatiewizard voor Malwarebytes om de software te installeren als u dat dialoogvenster niet ziet.

5. Voer Deployment and Image Servicing en System File Checker Scans uit

Beschadiging van systeembestanden is een andere mogelijke oorzaak voor deze installatiefout van Malwarebytes. Om dat te verhelpen, kunt u het beste een systeembestandscontrole-scan uitvoeren. Het is ook raadzaam om een Deployment and Image Servicing-scan uit te voeren om problemen met de Windows-image op te lossen. Dit zijn de stappen voor het uitvoeren van beide scans:

Open de opdrachtprompt .
Voer de Deployment and Image Servicing-scan uit door deze opdracht uit te voeren:
```
 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 
```
Voer deze tekst in en druk op om de systeembestandscontrole uit te voeren Opbrengst :
```
 sfc /scannow
```
Wacht tot de SFC-tool de scan voltooit en een uitkomstbericht weergeeft.

Nadat u de scan hebt voltooid, probeert u Malwarebytes opnieuw te installeren om te zien of het probleem is opgelost.

6. Voer de CHKDSK-tool uit

Als u nog steeds Runtime Error probeert op te lossen nadat u resolutie één tot vijf hebt toegepast, voert u een CHKDSK-scan uit om de toestand van de harde schijf van uw pc te controleren. Er kan een HDD- of SSD-fout zijn die het installatieprobleem op uw pc veroorzaakt. De tool CHKDSK (Check Disk) kan gedetecteerde bestandssysteemfouten herstellen.

U kunt als volgt een CHKDSK-scan uitvoeren binnen de opdrachtprompt:

Start de opdrachtprompt als beheerder.
Typ vervolgens deze Check Disk scan-opdracht in en voer deze uit:
```
 chkdsk C: /f /r
```
druk de Y op uw toetsenbord om de Check Disk te plannen voor een herstart van het systeem.
Sluit de opdrachtprompt af en selecteer Windows' Herstarten optie.
Wacht tot de Check Disk-scan zijn werk doet na het opnieuw opstarten.

Installeer Malwarebytes in Windows 11/10

De bevestigde Runtime Error-oplossingen in deze handleiding zullen die fout waarschijnlijk oplossen, zodat u Malwarebytes kunt installeren en gebruiken. We kunnen echter niet beloven dat ze dit installatieprobleem voor iedereen zullen oplossen. Als u meer hulp nodig hebt bij het oplossen van problemen met Runtime Error, kunt u een ondersteuningsverzoek indienen op de Malwarebytes-website.