Disney+ werkt niet? Problemen en problemen met Disney+ oplossen

Disney+ wordt snel een van de meest populaire videostreamingdiensten, maar het werkt niet altijd zoals het zou moeten. Er is niets frustrerender dan niet kunnen inloggen op je Disney+ account, eindeloos bufferen of een verwarrende foutcode krijgen.

In deze gids worden alle stappen beschreven die u kunt nemen om eventuele problemen op te lossen die u ondervindt bij het streamen van Disney+ op al uw apparaten.

Algemene tips om problemen met Disney+ op te lossen

De meeste problemen die je tegenkomt tijdens het streamen van Disney+ komen van de app zelf, je apparaat of je internetverbinding.

Daarom volgen hier enkele algemene tips om veelvoorkomende Disney+ problemen binnen enkele minuten zelf op te lossen. Probeer elk van hen om de beurt om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

Start uw tv, streamingapparaat, computer of telefoon opnieuw op.
Sluit en open de Disney+ app opnieuw.
Start uw router opnieuw op.
Controleer op internetproblemen of verbeter je wifi-verbinding .
Update de Disney+ app.
Verwijder de Disney+ app en installeer deze opnieuw.
Controleer op updates voor uw tv of streamingapparaat.
Gebruik maken van Downdetector om te zien of de Disney+-service niet beschikbaar is.

Als dit niet werkt, lees dan verder voor specifieke tips en een lijst met veelvoorkomende Disney+-foutcodes en wat ze betekenen.

Hoe de Disney+ kan geen verbinding maken-fout oplossen

Een veel voorkomend probleem met Disney+ is de foutmelding 'Kan geen verbinding maken'. Het betekent dat uw apparaat of browser geen verbinding kon maken met de server.

Dit komt meestal omdat Disney+ overbelast is door te veel gebruikers die tegelijkertijd proberen toegang te krijgen. Andere keren is het omdat je de app te snel hebt geopend voordat je tv een internetverbinding tot stand kon brengen.

Dit probleem lost zichzelf meestal binnen een paar minuten op. Sluit de app volledig, wacht een minuut of twee en probeer het opnieuw.

Hoe het crashen van de Disney+-app te verhelpen

Blijft je Disney+ app crashen? De eerste stap die u moet nemen, is de Disney+ app en het apparaat waarop u kijkt opnieuw te starten.

Als het probleem aanhoudt, controleer dan op updates voor Disney+ en je apparaat (of het nu je tv, smartphone, tablet, enzovoort is). Tot slot, als je nog steeds geen geluk hebt, verwijder en installeer Disney+ dan opnieuw.

Hoe Disney+ Error Code 39 of Error Code 83 op te lossen?

Twee van de meest voorkomende Disney+ problemen zijn foutcode 39 en foutcode 83. Dit zijn echter slechts twee van de tientallen die u kunt ervaren.

Foutcode 39 betekent dat de video die u probeert te bekijken op dit moment niet kan worden bekeken. Dit kan een regionaal beschikbaarheidsprobleem zijn. Afhankelijk van waar je woont, is bepaalde inhoud mogelijk niet beschikbaar of komt en gaat, afhankelijk van de tijd van het jaar.

kan ik mijn telefoon op mijn tv aansluiten?

Ook kan fout 39 vaak optreden wanneer u Disney+ probeert te streamen met de Xbox-app. Probeer als eerste stap uw Xbox opnieuw op te starten. Het helpt ook om de stream op een ander apparaat te starten en vervolgens 'door te kijken' op je Xbox.

Foutcode 83 is een ander veelvoorkomend probleem. Deze fout treedt op wanneer u mobiele data gebruikt om te streamen in plaats van wifi, of wanneer iPhone- of Android-gebruikers zijn verbonden met een hotspot. Indien mogelijk is de beste oplossing om verbinding te maken met wifi.

Hoe gemeenschappelijke Disney+ foutcodes op te lossen

Er zijn verschillende andere foutcodes die u mogelijk ziet, en de meeste hebben betrekking op problemen met streamingrechten. Dit betekent dat de inhoud die u probeert te bekijken, niet langer beschikbaar is, niet meer in rotatie is of niet meer beschikbaar is waar u woont.

Sommige daarvan omvatten: foutcode 11 , foutcode 15 , foutcode 29 , foutcode 35 , foutcode 36 , foutcode 41 , en foutcode 44 .

Deze fouten kunnen soms ook optreden als gevolg van internetproblemen. Als u zeker weet dat de inhoud zichtbaar moet zijn in uw regio, start u de app opnieuw en probeert u het opnieuw.

Foutcode 22 is een goede zaak, want dat betekent dat het ouderlijk toezicht werkt zoals bedoeld, en het blokkeert inhoud met een leeftijdsbeperking. Als je het beu wordt om de kinderen te horen klagen, kun je het uitschakelen in de instellingen, maar dan hebben ze toegang tot elke show of film.

Foutcode 31 geeft aan dat de app problemen heeft met het verifiëren van uw locatie. Dit komt omdat de locatie-instellingen van uw apparaat zijn uitgeschakeld of omdat u een VPN probeert te gebruiken om inhoud te bekijken. Soms gebeurt dit ook in een hotel of openbare wifi. De meeste VPN's werken, maar sommige niet, dus probeer deze VPN's met een gratis proefperiode .

Foutcode 43 betekent dat je eerder een film of programma op je volglijst hebt gezet, maar nu niet meer beschikbaar is om te streamen. U moet ofwel wachten tot het terugkomt of het van uw volglijst verwijderen.

Foutcode 86 klinkt vreselijk: 'Het spijt ons; dit account is geblokkeerd.' Het kan echter van alles zijn, van een betalingsprobleem, een wachtwoordprobleem of mogelijk is het account gehackt of gecompromitteerd. Neem contact op met Disney-ondersteuning om het op te lossen.

Hoe u uw Disney+-wachtwoord kunt wijzigen of resetten

Op een gegeven moment moet u mogelijk uw Disney+-wachtwoord wijzigen. Hier is hoe je dat doet.

Open de Disney+ app of bezoek disneyplus.com .
Tik in de app op je profielpictogram in de balk onderaan. Plaats op internet de muisaanwijzer op uw Profiel in de rechterbovenhoek.
Klik Rekening .
Klik Verander wachtwoord .
Voer uw huidige wachtwoord in.
Typ uw nieuwe wachtwoord.
Eenmaal voltooid, klik op Opslaan .

Het proces is hetzelfde voor bijna elk apparaat, of dat nu de app, Apple TV, PS5 en meer is. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de wijziging.

Werkt je Disney+ weer?

Dit zijn de meest voorkomende problemen of foutcodes die mensen ervaren. Als je nog steeds hulp nodig hebt, blader dan het Disney+ Helpcentrum die Help-artikelen bevat en manieren om contact op te nemen met het ondersteuningsteam.

Als alternatief, als je het probleem nog steeds niet kunt oplossen en Disney+ zat bent, is het misschien tijd om naar een alternatieve streamingdienst te zoeken.

Deel Deel Tweeten E-mail De 14 beste Netflix-alternatieven, gratis en betaald

In dit artikel bekijken we de beste Netflix-alternatieven die er zijn. En er zijn een verrassend aantal, zowel gratis als betaald.

Lees volgende Gerelateerde onderwerpen

Amusement
Mediastreaming
Probleemoplossen
Disney
Disney Plus

Over de auteur Cory Gunther(10 artikelen gepubliceerd)

Cory, gevestigd in Las Vegas, houdt van alles wat met technologie en mobiel te maken heeft. Hij zal lezers helpen om het meeste uit hun Android-apparaten te halen. Hij houdt zich al meer dan 9 jaar bezig met Android-technologie. Je kunt met hem in contact komen op Twitter.

Meer van Cory Gunther

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren