Home-theater-designers
Ik schrijf in geen geval een artikel dat een veroordeelde misdadiger en een bekende boef als Bernard Lawrence Madoff tot een soort held maakt, maar al het nieuws dat zijn activa worden geveild, heeft me aan het denken gezet over alle dingen die Madoff deed het goed bij het opzetten van een bedrijf, ook al was het oplichterij. Hoewel Madoff heel goed wist dat hij geen echte activa voor zijn klanten / slachtoffers kocht, wist hij wel dat hij veel meer vraag naar zijn diensten dan aanbod zou moeten hebben om ver boven het marktrendement te blijven betalen. Met een indrukwekkend cv en loyale klanten die hun vrienden voor hem verkopen, bouwt Madoff een hete nachtclubachtige vraag op. Hij had een wachtlijst. Hij had een mystiek en hij had (zogenaamde) prestaties, ervan uitgaande dat je slim / gelukkig genoeg was om je geld op tijd weg te krijgen. Er zijn maar weinig legitieme bedrijven die dit niveau van exclusiviteit gedurende een langere periode creëren. Denk aan de beperkte productie van Ferrari, vooral terug in de 3000-auto-per-jaar dagen van de late jaren 1990, waar een 360 Modena gebruikt zou worden verkocht met 700 mijl op de auto voor twee keer de verkoopprijs. Patek Philippe heeft een wereldwijde vraag naar en hoge prijzen voor hun Zwitserse uurwerken door het aanbod te beheersen en een enorme vraag te creëren. Een tophorlogeverkoper kan met recht suggereren dat als je vandaag geen Patek koopt die je leuk vindt, deze 20 procent meer kan kosten, zelfs als een gebruikt horloge. Er is precies dat soort vraag naar het merk.
Voor de duidelijkheid: Madoff was een verlegen van de eerste orde, maar de fundamenten van zijn bedrijf waren gebaseerd op beproefde technieken die eigenlijk leerpunten konden zijn, aangezien de gespecialiseerde AV-sector richting zoekt in de nieuwe economie. Op dit moment zijn er in de reguliere AV-branche een groot aantal problemen variërend van 10 procent plus werkloosheid, een echt leeggelopen vastgoedmarkt en een jonge generatie klanten die denken dat hoogwaardige elektronica minder dan $ 500 kost. Het belangrijkste dat AV-fabrikanten en speciaalzaken kunnen doen, is de vraag van de consument creëren. Letterlijk mensen naar dealers drijven is de sleutel tot zowel het korte- als het langetermijnsucces van de AV-business, maar te veel high-end bedrijven gaan in moeilijke tijden ofwel in het duister met hun advertenties, of ze besteden alleen aan onderzoek en design als datgene wat ze nodig hebben nieuw is , jonge klanten die hun producten willen kopen.
Dealers worden ook zelfgenoegzaam, zoals in de recente geschiedenis: de hausse op het gebied van huizen in combinatie met de reguliere vraag naar platte HDTV-sets maakte het sluiten van grote kaartverkoop voor thuisbioscopen vrij eenvoudig. Installateurs hadden algemene aannemers en interieurontwerpers die ze letterlijk vonden in goede tijden. Nu heb je geluk als je een aannemer of ontwerper kunt vinden die in 2006 een hoge vlucht nam en nog steeds in bedrijf is.
DirecTV heeft momenteel een reclamespotje op tv waarin een familie de hoofden van hun vrienden omzet in rekeningen van $ 100 terwijl ze hun verwijzingsprogramma promoten dat zowel de nieuwe klant $ 100 als de bestaande klant hetzelfde bedrag stuurt. De beste verkopers van Madoff waren zijn vertegenwoordigers en klanten-slachtoffers die enthousiast de vraag naar investeringen in het fonds opbouwden. Aanbevelingen van derden zijn een krachtig verkoopinstrument. Als je beste vriend je vertelt dat ze 14 procent jaarlijks rendement op een fonds krijgen en dat de afgelopen 15 jaar hebben gedaan, dan spreekt dat heel luid. Gezien het feit dat thuisbioscoop- en domoticasystemen echte waarde bieden (in tegenstelling tot het nepfonds van Madoff), wat als een gespecialiseerde AV-dealer of -installateur samenwerkt met een lokaal restaurant om elke nieuwe volledige thuisbioscoopklant een volledig verzorgde maaltijd voor 10 tot 12 personen te bieden? van je beste vrienden? Pizza's, pasta's, salades, een paar flessen bescheiden wijn en de andere bijbehorende lekkernijen konden geen $ 300 kosten, maar een goede thuisbioscoop zou al vanaf $ 5.000 kunnen beginnen. Laat de verkoper van de dealer een nieuwe blockbuster-film in 1080p afspelen vanaf Blu-ray. Laat ze de muziekserver demonstreren. Begin met het grote spel. Leer de vrouwen hoe ze de afstandsbediening moeten gebruiken en maak nieuwe vrienden terwijl u visitekaartjes uitdeelt en mensen uitnodigt om zaken met u te doen. Maak de ervaring persoonlijker en leerzamer dan een reis naar een grote winkel.
En wees niet verbaasd als u ontdekt dat wanneer consumenten u bellen voor hun audio-video-behoeften, u mogelijk een wachtlijst heeft voor consumenten die u hun theaters willen laten installeren, want net zoveel als de grote jongens willen dat AV dat doet zijn plug-and-play, goedkope ervaringen - de beste systemen zijn persoonlijker, beter presteren en luxer. Daarom gaan consumenten naar speciaalzaken en / of zoeken ze naar meer luxe merken, maar in de huidige moeilijke economie moeten AV-fabrikanten en speciaalzaken harder werken voor kleinere, minder winstgevende verkopen. Maar die verkopen groeien in de loop van de tijd tot steeds grotere verkopen, omdat de virale aard van goede zaken en fantastische klantenondersteuning net zo goed werkt in een opgaande economie als in een bittere recessie.