Home-theater-designers
Sinds de wereldwijde lancering heeft de Amazon Echo snel het grootste deel van de wereldwijde markt voor slimme luidsprekers in het nauw gedreven. Met een marktaandeel van bijna 30% steekt het assortiment slimme luidsprekers van Amazon met kop en schouders uit boven de concurrentie.
Hoewel miljoenen consumenten graag een Echo in huis hebben gehaald, kunnen maar weinigen tevreden zijn met de voice shopping-ervaring die Amazon momenteel biedt. Vanwege verschillende barrières is de acceptatie van spraakgestuurd winkelen verschrikkelijk geweest.
Het lijkt er echter op dat met de nieuwste Alexa-update van Amazon daar verandering in komt. Hier is hoe...
Amazon draait spraakgestuurd winkelen op Amazon Echo
Amazon's aankondigingen op Alexa Live 2021 geven aan dat de retailgigant Alexa eindelijk een hoognodig schot in de arm geeft. De hoop is om Alexa, de kunstmatige intelligentie die Amazon Echo aandrijft, een boost te geven tot een robuust voice shopping-platform.
Enkele van de belangrijkste aankondigingen op het evenement bevatten nieuwe Alexa-functies zoals op gebeurtenissen gebaseerde triggers, proactieve suggesties en een functie Verzenden naar telefoon. Andere aangekondigde functies zijn onder meer een verbeterd winkelfilter en de uitbreiding van Alexa Smart Reorders.
De functie Verzenden naar telefoon
Afbeelding tegoed: Christian Wiediger/ Unsplash
Een van de grootste zorgen bij voice shopping is het onvermogen om een voorbeeld van de producten die u wilt kopen te bekijken voordat u ervoor betaalt. Het is één ding om te zien hoe een product eruit ziet en iets anders om naar Alexa te luisteren die de functies ervan voorleest.
Hoewel de introductie van Amazon Echo-apparaten met schermen, zoals de Amazon Echo Show, dit probleem heeft helpen oplossen, hebben miljoenen klanten nog steeds slimme luidsprekers zonder schermen.
Met de introductie van de Send to Phone-functie hoopt Amazon dit probleem op te lossen. Volgens het bedrijf zal de functie Verzenden naar telefoon klanten helpen om Alexa-vaardigheden te koppelen aan apps en websites, zodat ze een taak kunnen voltooien of gedetailleerde informatie over een product kunnen krijgen.
Dit betekent dat Alexa-gebruikers binnenkort producten met hun stem kunnen verkennen en, indien nodig, direct een voorbeeld van het product op de telefoon kunnen bekijken voordat ze een aankoop doen.
Het hele proces zal naadloos en geautomatiseerd verlopen, met weinig tot geen handmatige input van de klanten.
De uitbreiding van Alexa Smart Reorders
Afbeelding tegoed: Markus Spiske / Unsplash
Alexa Smart Reorders - een functie waarmee klanten bepaalde huishoudelijke artikelen opnieuw kunnen bestellen wanneer ze bijna op zijn - wordt nu uitgebreid met vervangende onderdelen van meer huishoudelijke en slimme apparaten voor thuisgebruik.
Voorheen hadden klanten die hun Amazon Echo instellen voor slimme nabestellingen kreeg aanvullingsondersteuning voor huishoudelijke artikelen zoals wasmiddelen, batterijen en printerinkt. Met meer dan 100.000 smart home-apparaten die nu compatibel zijn met Alexa, wil Amazon het bereik van de Smart Reorder-functie aanzienlijk vergroten. De recent uitgebrachte tools zullen het bedrijf hierbij helpen.
Thermostaatmakers Carrier en Resideo hebben al aangekondigd dat Alexa-klanten binnenkort luchtfilters voor hun slimme thermostaten kunnen aanvullen. Bissell maakt het ook mogelijk om Smart Reorders aan zijn stofzuigers te koppelen.
Met de aankondiging van de uitbreiding kunnen Alexa-gebruikers die dol zijn op Smart Reorders een groter bereik voor de aanvullingsservice verwachten. Het zijn niet meer alleen kleine dingen zoals wasmiddel en batterijen; smart nabestellingen zullen nu beschikbaar zijn voor honderden smart home-apparaten.
Verbeterde Shopping-filters
Wanneer u op uw smartphone winkelt, kunt u eenvoudig uw zoekfilter afstemmen om het soort producten te vinden dat u nodig heeft.
Zwarte schoen zonder hakken nodig? Het volstaat om uw zoekfilter af te stemmen.
Helaas kan dit soort productfiltering met spraakopdrachten een beetje lastig zijn. Amazon heeft de 'Slot Negation'-API voor ontwikkelaars uitgebracht, een tool die wordt beschreven als iets om 'uw klanten te helpen dingen aan te geven die ze niet willen, zoals 'schoenen zonder witte zolen'. '
hoe Windows 10 op een flashstation te installeren
Het valt nog te bezien hoe Alexa-skill-ontwikkelaars ervoor zullen kiezen om deze tool te gebruiken. Als ze het echter onmiddellijk kunnen aanpassen voor productfiltering, kunnen gebruikers van Alexa-klanten in de nabije toekomst verbeterde voice shopping verwachten.
Op gebeurtenissen gebaseerde triggers en proactieve suggesties
Dit is niet noodzakelijk een winkelspecifieke update. De aankondiging van proactieve suggesties en op gebeurtenissen gebaseerde triggers vertegenwoordigt echter een groot aantal mogelijkheden.
Ontwikkelaars kunnen deze tool gebruiken om dingen te bouwen zoals een Alexa-vaardigheid die gebruikers eraan herinnert iets te kopen tijdens een bepaald seizoen of tijdstip van de dag. De mogelijkheden zijn eindeloos.
Is Amazon Gun-Shy op Voice Shopping?
Afbeelding tegoed: GoToVan/ Wikimedia Commons
.jpg){kind=link}
Al enkele jaren slaagt Amazon er niet in om te profiteren van het potentieel van zijn slimme luidspreker als een krachtige tool voor voice shopping. Gezien hoe gemakkelijk het is om een spraakopdracht aan een aankoop te koppelen, zou Amazon Echo voorop moeten lopen bij online winkelen.
Helaas gebruikt slechts een klein aantal Amazon Echo-eigenaren het om online te winkelen. Eigenaren blijven Alexa in plaats daarvan gebruiken voor basisacties zoals het weer controleren, muziek afspelen of hun lichten uitdoen.
Misschien werd de retailgigant een beetje verlegen door de mislukte voice-shopping die in het verleden werd gepubliceerd, aangezien er verschillende gevallen van verkeerde aankopen zijn geweest.
in 2017, Kwarts meldde dat Alexa per ongeluk een hoop poppenhuizen had besteld nadat een kind de thuisassistent had geactiveerd. Volgens CBS Nieuws , terwijl het nieuws viraal ging, activeerde een lokaal nieuwsanker dat over het incident rapporteerde ook per ongeluk bestellingen voor poppenhuizen door Echo-eenheden in het huis van hun kijkers.
Om eerlijk te zijn, hoewel winkelacties gemakkelijk kunnen worden geactiveerd op Alexa, zijn stembevestigingen vereist voordat bestellingen worden gedaan. Het incident waarbij een kind een heleboel poppenhuizen bestelde, vond plaats omdat er een stembevestiging was gedaan.
Het valt echter niet te ontkennen dat dit een enorme fout was. Amazon heeft sindsdien een aantal fouten in Alexa voice shopping verholpen. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld een spraakwachtwoord gebruiken om hun Alexa-apparaat te beschermen tegen dergelijke financieel dure grappen. Het bedrijf heeft nu ook een restitutiebeleid dat dergelijke onbedoelde bestellingen dekt.
De toekomst van voice shopping met Alexa
Het aantal voice shoppers groeit. Hoewel veel langzamer dan verwacht, is er veel vooruitgang op dit gebied. Amazon doet misschien niet veel om deze groei te stimuleren (althans in de ogen van gebruikers), maar een toename van het aantal voiceshoppers betekent dat het bedrijf gedwongen wordt meer aandacht te besteden aan voice shopping en de technologie die het mogelijk maakt.
Amazon-klanten moeten mogelijk even wachten om de effecten van de recente Alexa-updates op voice shopping te zien. Eén ding is echter in ieder geval zeker; verandering komt eraan en voice shopping kan eindelijk volwassen worden.
Deel Deel Tweeten E-mail Google Home Mini versus Amazon Echo Dot: kleine slimme luidsprekers vergelekenMoeite om te kiezen tussen de Google Home Mini en Amazon Echo Dot? Ontdek wat de beste betaalbare slimme luidspreker is.
Lees volgende Gerelateerde onderwerpen- Slimme woning
- Amazone
- Alexa
- Spraakopdrachten
- Online winkelen
Hallo, ik ben Max. 's Nachts een webontwikkelaar en overdag een schrijver. Max begon op 19-jarige leeftijd technische artikelen te schrijven toen hij ontdekte dat schrijven over technologie hem gelukkig maakte. Max is een grote fan van Smart Homes, Historische tv-shows en Pizza's
Meer van Maxwell TimothyAbonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren