Home-theater-designers
Heeft u zich ooit afgemeld voor de e-maillijst van een bedrijf, om de volgende dag opnieuw een e-mail van hen te ontvangen? Als een afzender je al genoeg heeft geïrriteerd om op de afmeldknop te klikken, is het laatste wat je wilt dat zijn of haar naam vrijwel onmiddellijk in je inbox verschijnt.
filmpje van de dag
Helaas kunt u een bedrijf niet altijd dwingen om te stoppen met het sturen van e-mails naar u, maar u kunt wel actie ondernemen om te voorkomen dat deze uw inbox bereiken.
Waarom ontvang ik nog steeds e-mails nadat ik mij heb afgemeld?
Uitschrijven zou probleemloos moeten gebeuren manier om te voorkomen dat u ongewenste e-mails ontvangt , maar het helpt niet altijd. Er zijn verschillende redenen waarom u e-mails van een bedrijf kunt blijven ontvangen, zelfs nadat u zich heeft afgemeld:
- Je bent aangemeld bij meerdere e-maillijsten: Veel bedrijven zullen proberen u aan te melden voor meerdere e-maillijsten (marketing, nieuws, klantenservice, enz.), wat betekent dat u zich voor al deze lijsten moet afmelden om geen e-mails meer van hen te ontvangen.
- Het kost tijd om e-maillijsten bij te werken: Als u op de knop Afmelden klikt, wordt u niet onmiddellijk van een e-maillijst verwijderd. Bedrijven moeten hun lijsten bijwerken, en dit kan enige tijd duren, afhankelijk van het systeem dat ze gebruiken en hun neiging om snel te handelen.
- Technische problemen kunnen voorkomen: Hoewel de kansen relatief klein zijn, kunnen technische problemen zich voordoen. Het bedrijf kan bijvoorbeeld iets kapot maken tijdens een update, of het e-mailsysteem kan downtime ondervinden, waardoor niemand zich tijdens dergelijke perioden kan afmelden.
- Het bedrijf moet bepaalde e-mails sturen: Als u nog steeds bij het bedrijf koopt of hun producten gebruikt, moeten zij bepaalde soorten e-mails sturen, ongeacht hoeveel u zich afmeldt: transactionele e-mails, updates van algemene voorwaarden, prijswijzigingen, enz.
- Sommige bedrijven negeren afmeldingsverzoeken: Nee, het is niet eerlijk, maar sommige bedrijven houden zich simpelweg niet aan de regels.
Hoewel geen van deze redenen het minder vervelend maakt dat u nog steeds e-mails ontvangt, kunnen ze u helpen actiegerichte stappen te ondernemen om uw inbox te beschermen. Voordat we verder gaan, zorg er echter voor dat u zich alleen afmeldt voor e-mails die u herkent: meld u nooit af voor vermoedelijke spam-e-mails .
Hoe u kunt voorkomen dat niet-geabonneerde bedrijven u meer e-mails sturen
Nu u de belangrijkste redenen kent waarom u na het uitschrijven nog steeds e-mails van een bedrijf kunt ontvangen, kunt u stappen ondernemen om deze op te lossen.
1. Controleer uw e-mailabonnementsinstellingen
Als u na het afmelden nog steeds e-mails ontvangt, moet u eerst controleren of u op meerdere e-maillijsten bent aangemeld. Als u een account bij het bedrijf heeft, log dan in op uw account en controleer uw e-mailinstellingen of voorkeuren aan de achterkant van het systeem.
Als je bijvoorbeeld een heleboel e-mails van Instagram ontvangt, log dan in op je account en klik Instellingen en privacy > E-mailmeldingen om uw e-mailvoorkeuren te wijzigen.
Als je geen account hebt bij het betreffende bedrijf, ga dan terug naar een van de e-mails die ze je hebben gestuurd en doorloop het afmeldingsproces opnieuw. Zorg ervoor dat u op de afmeldlink in hun e-mail klikt, en niet op die in uw e-mailclient.
Terwijl u de afmeldingscyclus herhaalt, moet u letten op alles wat erop wijst dat u bent aangemeld voor meerdere lijsten: selectievakjes, schakelaars, enzovoort. Lees elke stap van het afmeldingsproces zorgvuldig door op alles wat erop wijst dat u bent aangemeld voor andere lijsten of dat u dat nog niet doet. bepaalde soorten e-mail blijven ontvangen.
Als u bijvoorbeeld nog steeds het softwareproduct van een bedrijf gebruikt, blijft u e-mails ontvangen met updates over prijzen, aankoopbevestigingen, enz.
Let ook op links naar het privacybeleid van het bedrijf of iets dat verband houdt met e-mailpraktijken die kunnen verklaren waarom u nog steeds e-mails ontvangt. Mogelijk ziet u zelfs kleine lettertjes waarin wordt uitgelegd waarom u nog steeds af en toe e-mails ontvangt of dat het 24 tot 48 uur duurt voordat uw e-mailadres uit hun lijsten wordt verwijderd.
wat is de meest gebruikte app
Hopelijk biedt het herhalen van het afmeldingsproces de antwoorden die u nodig heeft. Als dit niet het geval is, ga dan naar de website van het bedrijf en bekijk hun privacybeleid over e-mailcommunicatie.
2. Wacht een dag of twee totdat de instellingen zijn gewijzigd
De meeste bedrijven gebruiken e-mailmarketingsystemen om de communicatie te automatiseren. Deze softwaretools sturen automatisch e-mails naar ontvangers en voeren een reeks andere taken uit, waaronder afmeldingen. Sommige van deze systemen zullen de e-maillijsten bijwerken zodra u op de knop Afmelden klikt, maar veel systemen doen dat niet.
Het kan 24 tot 48 uur duren voordat een e-mailsysteem de contactlijsten heeft bijgewerkt. Dit betekent dat u e-mails van de afzender blijft ontvangen totdat hun systeem de volgende updatecyclus heeft uitgevoerd.
In een ideale wereld zullen bedrijven u hierover informeren tijdens het uitschrijvingsproces, maar veel bedrijven doen dat ook niet. Eerlijk gezegd realiseren veel bedrijven zich misschien niet dat er vertraging is of besteden ze zelfs maar veel aandacht aan abonnementsaanvragen. Hoe dan ook, het is altijd de moeite waard om na het uitschrijven 24 tot 48 uur te wachten voordat je verdere actie onderneemt.
3. Rapporteer als spam als u nog steeds e-mail ontvangt
Als je 24 tot 48 uur hebt gewacht nadat je je hebt afgemeld en je al het mogelijke hebt gedaan om ervoor te zorgen dat je niet bent aangemeld bij andere e-maillijsten, is het tijd om krachtiger actie te ondernemen. Op dit punt is elk bedrijf dat u nog steeds ongewenste e-mails stuurt, u aan het spammen, dus u moet beginnen met het markeren van eventuele verdere e-mails als spam.
Als u Gmail gebruikt, kunt u dit doen door het selectievakje naast eventuele spam-e-mails in te schakelen en vervolgens op te klikken Spam melden knop.
Dit zal niet voorkomen dat er nog meer e-mails binnenkomen, maar elke spammelding is weer een zwarte vlek op de reputatie van hun e-mailafzender bij ISP's. Dit betekent dat meer van hun e-mails rechtstreeks in de spammappen van mensen terechtkomen en dat hun e-mailmarketinginspanningen eronder zullen lijden. Dus ook al is het vervelend om met deze e-mails om te gaan, elke spammelding die u indient, maakt een verschil.
4. Blokkeer de afzender om geen e-mail meer te ontvangen
Als u een punt bereikt waarop u simpelweg geen e-mail meer wilt ontvangen van een bepaalde afzender, kunt u deze volledig blokkeren. De eenvoudigste manier om dit in Gmail te doen, is door op het pictogram met de drie stippen bovenaan een e-mail te klikken en te selecteren Blokkeer [naam afzender] uit het vervolgkeuzemenu.
Houd er rekening mee dat hiermee alleen het exacte e-mailadres wordt geblokkeerd dat is gebruikt om de betreffende e-mail te verzenden. Dus als het bedrijf een aantal e-mailadressen gebruikt voor verschillende soorten e-mails, blokkeert u ze niet allemaal.
Een robuustere methode is het maken van een aangepast e-mailfilter. Je kunt dit in Gmail doen door op de knop te klikken tandwielpictogram (Instellingen) > Alle instellingen bekijken > Filters en geblokkeerde adressen .
Klik vervolgens op de Maak een nieuw filter link en dit zal het volgende vak weergeven:
Deze keer wilt u de domeinnaam van de afzender van de e-mail typen in het Van veld, wat normaal gesproken de tekst is die volgt op het @-symbool. Bijvoorbeeld emailprefix@domein.com. Hiermee worden alle e-mails van het domein geblokkeerd, dus alles dat door andere mensen of afdelingen van hetzelfde bedrijf wordt verzonden.
Helaas beschermt dit u nog steeds niet tegen bedrijven die steeds van domeinnaam wisselen om spamfilters te omzeilen. U kunt echter de bedrijfsnaam in het Inclusief de woorden veld en dit zal helpen bij het filteren van alle e-mails die de naam van het bedrijf bevatten (wat allemaal zou moeten zijn).
Nogmaals, dit is niet onfeilbaar, maar het zou de overgrote meerderheid van de e-mails van legitieme bedrijven moeten kunnen verwerken.
5. Dien een klacht in bij het bedrijf
Hopelijk helpen de stappen die we hebben besproken je bij het omgaan met ongewenste e-mails waarvoor je je hebt geprobeerd af te melden. Dat gezegd hebbende, kunt u contact opnemen met het betreffende bedrijf om hen op de hoogte te stellen van het probleem.
In grote lijnen zijn bedrijven wettelijk verplicht om abonnementsaanvragen die u doet te respecteren, en het kan helpen om hen hieraan te herinneren of hiervan bewust te maken. Wijs ze in de richting van de CAN-SPAM-wet Om hen ervan bewust te maken, weet u ook dat ze wettelijk verplicht zijn uw wensen te respecteren.
Zoals eerder vermeld, is het mogelijk om e-mails te blijven ontvangen vanwege een systeemfout of een legitieme fout. Als u het probleem bij een bedrijf ter sprake brengt, kan dit hen helpen een onbekend probleem te identificeren en op te lossen.
Ze kunnen u zelfs laten weten dat een tijdelijk (en opgelost) probleem u op een e-mailmarketinglijst heeft gehouden. In dit geval kan het handmatig verwijderen van u uit een e-maillijst aan de kant van het systeem het probleem voor u oplossen.
Soms is afmelden niet genoeg
Hoe vervelend het ook is, het afmelden van een e-maillijst is niet altijd voldoende om geen e-mails meer te ontvangen van een afzender. Soms maken ze het opzettelijk moeilijker dan het zou moeten zijn om uw e-mailadres van al hun marketinglijsten te verwijderen. In andere gevallen begrijpen ze misschien niet de goede en slechte kanten van e-mailmarketing, of geven ze er zelfs niet om.
Hoe dan ook, het helpt altijd om te weten welke tools Gmail en andere e-mailclients je bieden om controle te krijgen over je inbox en de e-mails die daarin terechtkomen.