Problemen oplossen als Windows 8.1-apps niet openen of installeren

Problemen oplossen als Windows 8.1-apps niet openen of installeren

De upgrade van Windows 8.1 zorgde voor verschillende problemen voor veel gebruikers, waaronder ikzelf.





Een probleem was dat Windows-apps niet meer reageerden, niet werden geopend of zelfs niet werden geïnstalleerd. Dit omvatte pc-instellingen en de Windows App Store. Gebruikers hebben verschillende symptomen gemeld, maar de meest voorkomende was dat de app 'knipperde' open en vervolgens onmiddellijk weer sloot. De app bleef 'open', maar laadde nooit verder dan het initiële 'flashscherm'. Sommigen hebben zelfs foutmeldingen gemeld dat de app niet kan worden geopend.





Hieronder volgen de stappen die ik heb genomen om mijn probleem op te lossen. Sommigen hielpen, anderen niet. Ze worden vermeld in de aanbevolen volgorde voor het oplossen van problemen, beginnend van heel eenvoudig tot iets gecompliceerder en diepgaander. Het idee is dat je niet hoeft te doen alle van deze stappen, maar dat een of enkele van de eerste tips voor het oplossen van problemen uw probleem eerder zullen oplossen. Veel geluk!





Stap 1: Download en voer de probleemoplosser voor apps van Microsoft uit

Microsoft heeft een tool geleverd om verschillende problemen met zowel de Windows Store als Apps op te lossen. Klik op de titel van dit gedeelte voor meer informatie en om het te downloaden door te klikken op Probleemoplosser voor apps in de tekst.

Nadat het is gedownload, voert u het uit en volgt u de instructies, op Volgende . drukken om door te gaan met de probleemoplosser. In het volgende venster, klik op Reset en open Windows Store .



Eenmaal voltooid, toont het de resultaten van wat het probeerde te repareren en wat het niet kon oplossen. U kunt de details bekijken door op de blauwe te klikken Gedetailleerde informatie bekijken link en bewaar deze voor later gebruik.

Stap 2: Wis en reset Windows Store Cache

Als de probleemoplosser voor apps het niet heeft gedaan, is de volgende stap het wissen en opnieuw instellen van de Windows Store-cache. Tab of klik op de Start-knop en typ WSreset . Klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitvoeren als beheerder .





Het zou dan de Windows Store moeten starten en browsen toestaan. Probeer nu een nieuwe app te downloaden of een bestaande app te openen.

Stap 3: Test op beschadigde 'Package Repository'

Nu moeten we wat dieper graven. Zie dit proces als 'bestandschirurgie'. Ga naar C:ProgramDataMicrosoftWindowsAppRepository . Je krijgt een melding dat je geen toestemming hebt om de map en bestanden te openen.





Dit proces kan lastig zijn, maar we hebben het eerder behandeld hoe je eigenaar wordt van bestanden . Er zijn verschillende secties in dat artikel, dus scroll naar beneden naar de sectie met de titel 'Eigendom van bestanden nemen'. Daarnaast kunt u ook verwijzen naar: Instructies van Microsoft over hoe u dit moet doen .

Nadat u deze stap hebt voltooid, verschijnt er een vak waarin u wordt gemeld dat u eigenaar bent geworden van de map en dat u deze kunt sluiten en opnieuw openen. Plak gewoon de eerder genoemde mapmap in een adresbalk van Windows Verkenner.

Nu begint de operatie. Je zult willen verwijder alle bestanden met ' edb' in de naam . Deze zijn gekoppeld aan het Package Repository-bestand. Ik heb een snelle manier gevonden om deze bestanden verspreid over de map te vinden: klik op het veld Type , en de meeste, zo niet alle bestanden die u moet verwijderen, staan ​​bovenaan. Voor de zekerheid bladert u echter door de rest van de map om er zeker van te zijn dat u er geen mist. Dit zijn de bestanden waarnaar u wilt zoeken:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs of edb.log ( edbXXXXX.log en edbXXXXX.jrs bestanden)
  • edb.txt en edbXXXXX.txt

Herstart je computer en Windows zal automatisch de bestanden die u hebt verwijderd opnieuw maken, behalve dat ze niet beschadigd raken. Voor velen is dit de stap die de slag zal slaan.

Stap 4: Voer deze opdrachtprompt uit

Op dit moment kunnen sommige apps werken, zoals de systeem-apps, zoals pc-instellingen, maar andere apps worden nog steeds niet geopend. Ga naar Start en typ 'cmd' en voer het uit met beheerdersrechten door met de rechtermuisknop te klikken en te kiezen Als administrator uitvoeren .

U kunt dan de volgende opdracht kopiëren en in het opdrachtpromptvenster plakken (klik met de rechtermuisknop > plakken).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

Als het klaar is, probeer dan de apps te openen die voorheen niet werkten. U hoeft uw computer niet eens opnieuw op te starten om de wijzigingen door te voeren.

Stap 5: Voer systeembestandscontrole uit / vervang beschadigde bestanden

Verdorie! Het werkt nog steeds niet... Ik voel je pijn. Deze stap kan alleen voor sommigen werken als u toegang hebt tot niet-beschadigde systeembestanden vanaf een andere pc met hetzelfde besturingssysteem. Ik heb dit helaas niet gedaan, dus ik kan niet persoonlijk instaan ​​voor deze stap, maar anderen hebben gevonden dat het het probleem oplost na het voltooien van de stappen.

installeer mac os op pc virtuele machine
  1. Opdrachtprompt openen met beheerdersrechten (zoals eerder getoond)
  2. Type sfc /scannow

Deze scan zal enige tijd duren, maar daarna krijgt u een bericht met de melding of systeembestanden beschadigd of beschadigd zijn.

Als er ondanks alle voorgaande stappen nog steeds beschadigde bestanden zijn, kunt u beginnen met het repareren ervan. Om de details van het systeembestandscontroleproces te bekijken en het beschadigde bestand te vinden, typt u het volgende in de opdrachtprompt:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

Hiermee wordt een logbestand op uw bureaublad gemaakt met de naam Sfcdetails.txt .

Hieronder ziet u een voorbeeld van het logbestandsformaat van mijn resultaten:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

In mijn geval waren er verschillende beschadigde bestanden, die allemaal moesten worden vervangen. De stappen om dit te doen worden goed geïllustreerd op de Microsoft website. Scroll naar beneden op de pagina en vind de link in het artikel met de tekst ' vervang het beschadigde bestand handmatig door een bekende goede kopie van het bestand. ' Dit wordt geopend en brengt u rechtstreeks naar een 'geminimaliseerd gedeelte' van het artikel.

Stap 6: Maak een nieuwe gebruikersaccount aan

Als niets anders werkt, is uw laatste redmiddel: een nieuw gebruikersaccount maken , die ik onlangs heb gedeeld hoe je dit op de juiste manier kunt doen. Het is erg vervelend, maar het zorgt ervoor dat uw apps op het nieuwe account correct werken.

Wat werkte voor jou?

Dit is slechts een van de vele problemen die zich voordoen na het upgraden naar Windows 8.1, maar hopelijk heb je nooit meerdere problemen tegelijk ondervonden.

Heb je dit probleem ook gehad en zelf opgelost? Welke van deze stappen werkte voor u? Ik heb dit probleem grondig onderzocht en kon geen andere oplossingen vinden, maar als je een oplossing hebt ontdekt die niet in dit artikel wordt genoemd, deel deze dan in de opmerkingen hieronder zodat alle anderen ervan kunnen leren!

Deel Deel Tweeten E-mail Hoe u het uiterlijk van uw Windows 10-bureaublad kunt veranderen

Wilt u weten hoe u Windows 10 er beter uit kunt laten zien? Gebruik deze eenvoudige aanpassingen om Windows 10 uw eigen te maken.

Lees volgende
Gerelateerde onderwerpen
  • ramen
  • Windows 8.1
  • Windows-upgrade
Over de auteur Aaron Bank(164 gepubliceerde artikelen)

Aaron is afgestudeerd dierenartsassistent, met zijn primaire interesses in dieren in het wild en technologie. Hij geniet van het verkennen van het buitenleven en van fotografie. Als hij niet schrijft of zich overgeeft aan technologische bevindingen in de interwebs, is hij te vinden op zijn fiets de berghelling af bombarderen . Lees meer over Aaron op zijn persoonlijke website .

Meer van Aaron Couch

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren