Home-theater-designers
Bent u een foutmelding tegengekomen toen u een nieuwe aankoop op Steam probeerde te doen, waarin stond dat uw laatste aankoop nog in behandeling is? De pop-up waarschuwt gebruikers soms dat Steam hun vorige aankoop kan annuleren als ze een nieuwe kopen, zelfs als hun bank ze al in rekening heeft gebracht. Dit maakt de situatie ingewikkelder.
minecraft hoe te spelen met vriendenMUO-video van de dag SCROLL OM DOOR TE GAAN MET INHOUD
Dit roept de vraag op: wat moet u doen als u deze waarschuwing ontvangt, en welke stappen kunt u ondernemen om er vanaf te komen?
Wat veroorzaakt de lopende aankoopwaarschuwing op Steam?
Steam-aankoopfout kan verschillende vormen aannemen. Hier zijn enkele mogelijke redenen waarom Steam de lopende aankoopwaarschuwing kan weergeven wanneer u iets koopt:
- De laatste keer dat je iets op Steam kocht, heb je het niet voltooid.
- Het is nog maar een paar minuten geleden dat u de transactie heeft uitgevoerd en het aankoopproces is nog steeds bezig.
- Een probleem met de backend van uw betalingsverwerker heeft ervoor gezorgd dat uw betaling niet is verwerkt.
- Je bank heeft de betaling verwerkt, maar Steam heeft deze nog niet bevestigd vanwege serverproblemen.
- U heeft een betaalmethode gebruikt die geen internationale transacties of online aankopen toestaat.
- U betaalt via een buitenlandse bankrekening terwijl u in een ander land woont.
Simpel gezegd kan een probleem aan de kant van Steam of uw betalingsverwerker uw aankoopproces beïnvloeden en de lopende aankoopwaarschuwing weergeven. Nadat we de oorzaken hebben geïdentificeerd, gaan we mogelijke oplossingen onderzoeken.
Oplossingen voor het Steam-aankoopprobleem
Hier volgen enkele controles en oplossingen die u kunt toepassen om het lopende aankoopprobleem op te lossen en uw aankoop te laten slagen:
- Controleer je Steam-aankoopgeschiedenis . Als de meest recente aankoop succesvol was, is de waarschuwingspop-up waarschijnlijk een klein probleempje, dus meld dit aan Steam. Als u een onvoltooide of vastgelopen aankoop heeft, voltooi deze dan om de fout te verhelpen.
- Steam-aankopen duren soms lang om te voltooien. Als je net een aankoop hebt gedaan, wacht dan even totdat de bank of Steam deze heeft verwerkt.
- Als uw openstaande aankoop al een tijdje vastloopt en uw bank geen enkele betaling heeft afgeschreven, annuleert u deze en begint u opnieuw.
- Als Steam uw betaling niet heeft verwerkt ondanks dat deze door uw bank is afgeschreven, neem dan contact op met Steam-ondersteuning of annuleer de transactie en vraag een terugbetaling aan bij uw bank. Koop het artikel vervolgens opnieuw.
- Steam vereist dat uw apparaat met internet is verbonden om de betalingsverwerking te bevestigen. Zorg er daarom voor dat uw apparaat volledig is aangesloten.
- Sommige banken verwerken geen betalingen in het weekend, waardoor ze worden overgedragen naar de volgende werkdag. Zorg er dus voor dat dit niet het probleem is.
- Als u onlangs naar een nieuw land bent verhuisd, update dan uw winkelland voordat u een nieuwe aankoop doet. U kunt dit wijzigen op de afreken- of winkelwagenpagina.
- Om de aankoop te laten slagen, moet u een lokale bankrekening gebruiken van hetzelfde land waar u woont.
- Je betaling kan vastlopen als er een technisch probleem is met de backend van Steam. Controleer de Steam Status-website om ervoor te zorgen dat alle systemen werken.
- Af en toe kunnen Steam-betalingen vastlopen als ze worden gedaan met een niet-dollarbetaalaccount. Als u de aankoop heeft gedaan met een betaalmethode die niet in dollars luidt, kunt u overwegen deze te wijzigen.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt en u er niet in slaagt vast te stellen waarom u de lopende aankoopwaarschuwing ontvangt, moet u contact opnemen met Steam-ondersteuning om het probleem verder te onderzoeken.