Home-theater-designers
Nepnieuws borrelt van roddels naar het Oval Office. Zowel Facebook-trollen als het Kremlin werken voortdurend aan het vormen van meningen van nietsvermoedende mensen. Dus waarom is het een verrassing dat gemanipuleerde 'gebruikers'-beoordelingen van technische consumentenproducten op Amazon ook een schandaal worden en onlangs een grote uiteenzetting in de Washington Post Deze onthullingen - als het inderdaad openbaringen zijn - dagen ons vertrouwen uit in de oordelen over 'meerderheidsregels' die we doornemen voordat we de 'beste' hoofdtelefoon met ruisonderdrukking of slimme luidspreker kopen.
De waarheid is dat productmakers het systeem hebben bewerkt en de cijfers en populariteit van hun goodies hebben opgeblazen, zolang opiniepeilers neuzen telden. In mijn jeugd waren er smerige verhalen van platenmaatschappijen en uitgevers van boeken die zich een weg kochten naar de hitlijsten van de bestsellers, waarbij ze extra buzz en daadwerkelijke verkopen verdienden. Hoe is het gedaan (en misschien nog steeds)? Werknemers waaierden uit om grote hoeveelheden van een nieuw artikel te kopen. High-profile verkopers werden beloond om verkooprapporten te overdrijven. Zelfs grote sterren als Michael Jackson speelden dat hype-spel, net zoals sommige beroemdheden nu tienduizenden nep Twitter-volgers kopen, omdat ze hunkeren om nog groter te worden. En dan is er de klassieke nepadvertentie-zwendel op Broadway en film die onbezonnen 'echte' citaten uit hun verband haalt. Dus een kritiek die oorspronkelijk 'ontzagwekkende domheid' verkondigde, wordt gewoon oud 'ontzagwekkend'.
Nu, in dit digitale tijdperk, beoordeelde de Post (ironisch genoeg eigendom van Jeff Bezos van Amazon), de meest efficiënte manier om het kaartspel te stapelen, is door homebodies te betalen om uitbundige opmerkingen over je product te plaatsen. Of, om vervelende rivalen uit de weg te ruimen, door lage beoordelingen van één ster van concurrerende producten te plaatsen. Gelokt naar een van de 'Amazon Review Clubs'-netwerken op Facebook, sluiten deelnemers een koopje om een item te kopen, wetende dat ze vervolgens worden terugbetaald na het plaatsen van een recensie. Ze mogen de gadget ook houden of opnieuw verkopen en daarbij een cadeaubon van $ 5 of $ 10 verdienen.
Waarom is dit zo belangrijk? Ik-too-makers van gadgets - waarvan er velen in China actief zijn - zijn wanhopig op zoek naar voordeel en hun zichtbaarheid. Meerdere aankopen en geplaatste beoordelingen wegen zwaar bij productplaatsing op de Amazon-verkoopsite en nog meer bij onze besluitvorming als shoppers. Een paar jaar geleden ontwikkelde het bedrijf Invesp berekend dat 90 procent van de consumenten online beoordelingen leest voordat ze een bedrijf bezoeken. En 88 procent van hen vertrouwt net zo goed op online beoordelingen als op persoonlijke aanbevelingen. Maar liefst 72 procent van de consumenten onderneemt pas positieve actie na het lezen van een positieve recensie.
Heer weet het, ik ben een van hen. Onlangs had ik behoefte aan een geavanceerdere HDMI-schakelaar om te jongleren met aansluitingen van videoapparaten naar een oudere, ondermaatse tv in de slaapkamer en Sonos-soundbar. Ik heb een hele middag en avond online onderzoek gedaan in het diepste productmagazijn en de leverancier van Amerika. Maar met 'Gesponsorde' producten, bestsellers en de meest gezochte modellen die prioriteit kregen, vond ik pas na 120 items en tien pagina's diep dat ik de beste HDMI-schakelaar voor mij vond. En dan alleen omdat Amazon, plotseling 'geïnspireerd door jouw opvattingen', besloot me de nieuwste en beter beoordeelde versie van de FosPower 5x1 HDMI Switch (Ultra HD 4K en 2K) met HDMI Audio Extractor (Koop dat niet, alstublieft. Blijf lezen). Dat wil zeggen, een schakelkast die met maximaal vijf HDMI-aangesloten apparaten kan jongleren en tegelijkertijd een afzonderlijk optisch digitaal signaal van elk apparaat kan splitsen en uitspugen, waardoor het een stuk eenvoudiger wordt om audio naar mijn Sonos-soundbar te sturen, die slechts één optische audio in. (Een ontwerpgebrek dat binnenkort zal worden gecorrigeerd in een nieuwe spraakgestuurde en HDMI-ingang aansluitbare Sonos Beam aangekondigd in juni.)
bekijk hanna barbera tekenfilms gratis online
Zelfs met de FosPower waren Amazon-gebruikersrecensies overal - sommigen prezen het als 'geweldig' en 'geweldige schakelaar', terwijl anderen het afdoen als 'rotzooi', waarschuwing 'koper pas op.' Verschillende in de laatste categorie suggereerden dat de box geen signalen van hun nieuwere apparatuur zou doorgeven, een probleem dat zou kunnen worden verholpen door alleen connectorkabels te upgraden naar varianten met het label 'HDMI Premium Certified'.
Wat mij meer zorgen baarde, waren dumptaken met één ster die zeiden dat het product na vier maanden plotseling niet meer werkte. Hoewel er hier misschien waarheid is - een eerdere HDMI-schakelaar was na twee jaar op mij afgekomen - hebben de onthullingen over het rigging van recensenten me extra cynisch gemaakt. Als ik iemand weg zou willen sturen van een product met vier of vijf sterren, zou ik tegen 'Ja, maar toen stierf het ding op mij.'
Ironisch genoeg was er een periode in de laatste jaren negentig waarin Amazon me betaalde om technische producten voor hen te beoordelen. Ik kwam in contact via een redactievriend die me eerder had laten werken bij het tijdschrift Audio Video Interiors (RIP). Hij hielp nu bij het opstarten van de sprong van Amazon van specialist in kortingsboeken naar alles voor de consument, te beginnen met thuiselektronica. Mijn optreden was voornamelijk om dvd-spelers te recenseren, en toen iets nieuws. Amazon had mijn exemplaar nodig om als de belangrijkste artikelbeschrijving te dienen, omdat ze geen marketinghulp kregen van fabrikanten. Merken als Sony, Toshiba, JVC en Pioneer beschermden hun dealerdatabase door te weigeren goederen aan Amazon te verkopen. Dus als een tijdelijke oplossing kocht Amazon de dvd-spelers van tussenpersonen - zogenaamde 'verladers' die geautoriseerd waren om een artikel in bulk te kopen en het vervolgens in kleinere hoeveelheden door te verkopen aan mama- en popwinkels. Maar niet voor deze snelgroeiende nieuwe online concurrent.
Niemand heeft me ooit verteld dat mijn recensies voor de site allemaal lovende recensies moesten zijn. Maar gezien hun aard als productintroducties, hadden de functieset voorrang, werden er enkele positieve punten verwacht en eventuele technische tekortkomingen die ik ontdekte, konden voor 'duidelijkheid' worden weggewerkt.
Wat ik uit die ervaring en anderen als producttester heb gehaald, is dat je niet alleen de 'beste positieve recensie' en de 'beste kritische recensie' op Amazon moet lezen. Je moet diep graven, de tijd nemen, het huiswerk maken. Weeg de bevindingen af met een geelzuchtig oog en een gigantische korrel zout, en lees beoordelingen van professionele recensenten waarvan u weet dat u ze kunt vertrouwen.
Zoals ook nu gebeurt (zo wordt beweerd) op Facebook, zal Amazon harder werken om nepnieuws / recensies te vinden en te elimineren, meldde de Post. De webwinkelier zal de algoritmen beter opsporen om opeenhopingen van soortgelijke opmerkingen en de terugkerende verschijning van recensenten te ontdekken die onmogelijk veertig producten in een maand kunnen testen.
Amazon heeft onlangs een beleid gewijzigd, zodat 'Top 500'-albumbrecensenten hun gratis cd-samples niet langer op de site kunnen doorverkopen. En deelnemers aan Amazon Vine Insiders Gadget Review-programma kan niet langer opschuimen om veel gratis spullen te verdienen zonder consequenties. Het doorverkopen van monsters op de site is eveneens verboden, en Amazon vereist nu dat Vine-recensenten 1099 belastingformulieren indienen - inkomsten erkennen en belasting betalen - als ze geen items retourneren die ter beoordeling zijn verzonden en die in een jaar in totaal meer dan $ 600 waard zijn. .
hoe een bestand over te zetten van Android naar pc
Ja, die 'gratis' gebruikersrecensies zijn vaak informatief en nuttig. Maar vergeet nooit de klassieke waarschuwing: 'Caveat emptor!' En voor producten die hier niet op HomeTheaterReview.com worden beoordeeld, moet u de aanbevelingen van indie-operaties zoals Consumer Reports in de gaten houden.