CEA en USA Today publiceren tegenstrijdige rapporten over retourzendingen van elektronica

CEA en USA Today publiceren tegenstrijdige rapporten over retourzendingen van elektronica

Retourbewijs.jpgEen paar dagen geleden publiceerde USA Today een studie via de online technologieblog van de publicatie, Technology Live. De studie beweert dat consumenten veel elektronica retourneren. Dit kost de consumentenelektronica-industrie veel geld volgens het onderzoek van managementadviesbureau Accenture.





Aanvullende bronnen
• Lees meer nieuws uit de branche van HomeTheaterReview.com.
• Zie het rapport van USA Today op hun Technology Live-blog





Deze studie beweert dat deze opbrengsten retailers en fabrikanten dit jaar alleen al bijna $ 17 miljard kosten, wat een stijging is van 21% sinds 2007. Blijkbaar zijn de productretouren met 57% voor detailhandelaren en 43% voor fabrikanten gestegen.





Maar vandaag de Consumer Electronics Association (CEA) heeft een studie uitgebracht die beweert dat dit niet het geval is. Volgens het onderzoek van CEA en onderzoeksbureau ShowUhow is het rendement van elektronica niet gestegen. De studie heet Retourzendingen van CE-producten: begrijp waarom ze voorkomen en hoe u ze kunt verminderen ​Deze studie stelt dat het rendement de afgelopen jaren constant is gebleven. Niet alleen dat, het onderzoek beweert verder dat de meeste rendementen die plaatsvinden, worden ingewisseld voor hetzelfde model en hetzelfde merk.

De opkomst van het CEA-rapport lijkt een beetje handig om de beweringen van USA Today te weerleggen, maar dat is hoogstwaarschijnlijk gewoon toeval. CEA voert regelmatig enquêtes en onderzoeken uit om de reacties van het publiek op de consumentenelektronica-industrie te peilen. Dus wat verklaart de discrepantie in deze rapporten?



hoe een ip-adres van een e-mail te vinden

Hoogstwaarschijnlijk is het de steekproefomvang van de enquêtes. Hoogstwaarschijnlijk is met geen van deze onderzoeken geknoeid of beïnvloed. Beide onderzoeken zijn waarschijnlijk nauwkeurig - voor de mensen die werden ondervraagd. Dat zou je je kunnen voorstellen CEA's onderzoek heeft echter een grotere enquête, aangezien het een grote instelling is die regelmatig onderzoek doet.

Men moet tenminste hopen dat CEA's het nauwkeurigere rapport is, want het Accenture-rapport is zeer slecht nieuws voor de consumentenelektronica-industrie.





Aanvullende bronnen
• Lees meer nieuws uit de branche van HomeTheaterReview.com.
• Zie het rapport van USA Today op hun Technology Live-blog