Waarom zijn uw mobiele gegevens zo traag? Hoe het te versnellen in 10 stappen

Waarom zijn uw mobiele gegevens zo traag? Hoe het te versnellen in 10 stappen

Vraagt ​​u zich af waarom uw mobiele gegevens zo traag zijn? Werken met een langzame dataverbinding op je telefoon is enorm frustrerend, zowel op een iPhone als op een Android-apparaat. Of je nu een video probeert te bekijken of Facebook op je telefoon checkt, het is gemakkelijk om boos te worden als de service niet voldoet aan de standaard die je verwacht.





In de meeste gevallen is een trage gegevensverbinding slechts tijdelijk en wordt veroorzaakt door locatie- of netwerkcongestie. Andere keren kan het uren of zelfs dagen aanhouden. Voordat u de technische ondersteuning van uw mobiele provider belt, probeert u eerst deze eenvoudige stappen om te zien of ze uw problemen met trage mobiele gegevens oplossen.





1. Start uw telefoon opnieuw op

Dit lijkt een clichématige oplossing, maar het werkt vaak. Het herstarten van je telefoon zou trage mobiele datasnelheden moeten oplossen, vooral als je hem al een tijdje niet hebt uitgeschakeld. Als je haast hebt, kun je het proberen je telefoon in vliegtuigmodus zetten eerst. Maar een volledige herstart is altijd een goed idee.





Het herstarten van uw telefoon is eenvoudig. Volg deze stappen voor uw apparaat:

  • Houd op een iPhone zonder Home-knop de . ingedrukt zijknop , plus ofwel de Volume omhoog of Volume verminderen knop, totdat Sleep om uit te zetten verschijnt. Nadat u uw iPhone hebt uitgeschakeld, houdt u de zijknop nogmaals om het weer in te schakelen.
  • Als je een iPhone met een Home-knop hebt, houd je gewoon de zijknop (meestal aan de rechterkant van de telefoon, of de bovenkant van oudere apparaten) tot Sleep om uit te zetten verschijnt op het scherm.
  • Voor de meeste Android-telefoons hoeft u alleen de Stroom totdat de energieopties op het scherm verschijnen en tik vervolgens op Herstarten . Als je het niet ziet Herstarten , Kiezen Uitschakelen , dan vasthouden Stroom opnieuw om uw telefoon weer op te starten.

Ongeacht uw apparaat, het is een goed idee om uw telefoon een paar minuten uit te laten staan ​​voordat u hem weer inschakelt.



Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden Dichtbij

2. Verplaats naar een andere locatie

Veel fysieke factoren kunnen leiden tot trage LTE of andere mobiele diensten. Deze omvatten het weer, netwerkcongestie en zelfs zonneactiviteit. Maar de belangrijkste hiervan zijn geografie en gebouwen.

Als u zich in een afgelegen gebied bevindt, of als er veel natuurlijke barrières om u heen zijn (zoals heuvels, bergen en valleien), zult u waarschijnlijk een slecht signaal ervaren. Probeer naar een meer gelijkmatige locatie te gaan als het landschap om je heen overeenkomt met een van deze uitersten.





Hetzelfde geldt voor het zijn in gebouwen. Misschien bevindt u zich midden in een dichtbevolkt stedelijk gebied met volle balken op uw apparaat, en vraagt ​​u zich dan af waarom uw gegevens zo traag worden wanneer u bepaalde structuren binnengaat. Ondergronds zijn, of omgeven door beton in een structuur zoals een kelder, kan een negatief effect hebben op uw datasignaal.

Als je problemen hebt met de gegevenssnelheid die pas op een bepaalde locatie zijn begonnen, probeer dan ergens anders heen te gaan. Het kan zijn dat u het gebouw waarin u zich bevindt moet verlaten of een paar kilometer verderop moet rijden. Hoewel dit misschien niet handig is, is het een goede manier om uw snelheidsprobleem op te lossen.





Deze stap is waarschijnlijk iets dat de technische ondersteuning u toch zal vragen als u om hulp roept. Helaas biedt de huidige netwerktechnologie niet in alle gebieden een perfecte dekking, dus de locatie is nog steeds een grote factor.

3. Update en schakel netwerkzware apps uit

Soms kan een lastige app problemen veroorzaken door uw gegevensverbinding te belasten en deze dus te vertragen door minder bandbreedte over te laten voor andere apps. In zo'n geval moet u een beetje onderzoek doen om te zien wat uw bandbreedte opslokt. Als er iets mis is, kunt u de toegang van de app tot uw mobiele dataverbinding uitschakelen of verwijderen.

Wanneer uw iPhone-internet traag is, kunt u bezoeken Instellingen > Mobiel en gebruik de lijst om de toegang van apps tot uw mobiele dataverbinding uit te schakelen.

hoe instagram-berichten op pc te bekijken

Op Android vind je dit op Instellingen > Netwerk & internet > Mobiel netwerk > App-gegevensgebruik . Tik op een app en schuif vervolgens de Achtergrondinformatie schuifregelaar uit om te voorkomen dat die app gegevens op de achtergrond gebruikt.

Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden Dichtbij

U moet ook controleren op app-updates. App-ontwikkelaars publiceren voortdurend updates om bugs aan te pakken, waaronder oplossingen voor trage netwerkprestaties of overmatig bandbreedtegebruik.

Zien hoe apps op iPhone bij te werken en hoe u uw Android-apps kunt bijwerken als je hulp nodig hebt.

4. Gegevensbesparing of Lage gegevensmodus uitschakelen

Zowel Android als iPhone bevatten modi die zijn ontworpen om uw gegevensgebruik te verminderen. Deze zijn handig als je een beperkte hoeveelheid gegevens hebt, maar als je ze per ongeluk hebt ingeschakeld, kan het lijken alsof je mobiele verbinding traag is. Probeer deze modi uit te schakelen om te zien of alles sneller aanvoelt.

Ga op Android naar Instellingen > Netwerk & internet > Gegevensbesparing . Als je een iPhone hebt, vind je een vergelijkbare instelling genaamd Lage gegevensmodus onder Instellingen > Mobiel > Opties voor mobiele data .

Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden Dichtbij

Als u zich zorgen maakt over hoeveel gegevens u gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u deze na een tijdje weer inschakelt. U zou moeten kunnen zien of deze instelling uw mobiele gegevens langzamer maakt of niet. Het snijdt een paar hoeken af, zoals het niet laden van afbeeldingen totdat je erop tikt, of het pauzeren van achtergrondsynchronisatie totdat je een app opent.

5. Onthoud uw gegevenslimiet

Onthoud dat je hebt waarschijnlijk een mobiele datalimiet variërend van enkele tot enkele tientallen gigabytes. Als u die limiet overschrijdt, vertraagt ​​​​uw mobiele provider uw verbinding meestal (in plaats van dure overschrijdingen).

Zelfs degenen met zogenaamde 'onbeperkte' abonnementen zullen gewoonlijk last hebben van beperking of 'deprioritering' in tijden van netwerkcongestie, vooral nadat ze een bepaalde limiet hebben bereikt. Dit kan de oorzaak zijn van trage mobiele data. Als u uw toegewezen bedrag heeft opgebruikt, moet u ofwel wachten tot uw factuurcyclus opnieuw is ingesteld of extra snelle gegevens aanschaffen.

Het is een goed idee om te weten hoeveel gegevens u kunt gebruiken voordat uw provider u terugbrengt naar een veel lagere verbindingssnelheid. Als u het niet zeker weet, controleert u uw account via de mobiele app of website van het bedrijf. Gebruik dan onze tips om je mobiele dataverbruik te verminderen als u moet bezuinigen op het dataverbruik.

6. Verbreek de verbinding met uw VPN

VPN's kunnen extra privacy bieden en u helpen geografische beperkingen te omzeilen, maar verbonden blijven met een VPN kan ook uw mobiele snelheden vertragen. Dus als uw telefoon is verbonden met een VPN en u uw gegevens sneller moet maken, probeer dan eerst de verbinding met de VPN te verbreken.

De kans is groot dat u een onmiddellijke verbetering opmerkt zodra u de verbinding verbreekt. Als dat het probleem verhelpt, kunt u: de snelheid van uw VPN verbeteren wanneer u er opnieuw verbinding mee maakt.

Gebruik je nog geen VPN? We raden ten zeerste aan ExpressVPN omdat het effectief en betrouwbaar is. Maar als je het te duur vindt, CyberGhost is een goede prijsbewuste optie.

7. Controleer op netwerkstoringen

Hoewel mobiele providers graag opscheppen over hun betrouwbaarheid, treden er voortdurend storingen op. Deze storingen veroorzaken vaak verminderde snelheden of zelfs verbroken verbindingen. Als je nog steeds last hebt van trage mobiele data nadat je al het bovenstaande hebt gecontroleerd, is het een goed idee om te controleren of er storingen zijn bij je provider voordat je inbelt.

Als je verbinding kunt maken met wifi, is het mogelijk om wat onderzoek te doen. Probeer het controleren van een website zoals Downdetector . Als het probleem wijdverbreid is, hebben andere mensen het vaak al gemeld. Je ziet een grote piek in recente rapporten over storingen bij je provider en je kunt de heatmap bekijken om te zien in welke delen van het land problemen optreden.

Je kunt ook op sociale media springen. Twitter is een goede plek om verbindingsproblemen te onderzoeken, omdat mensen vaak tweeten over hun verbindingsproblemen. En als u contact opneemt met het ondersteunings-Twitter-account van uw mobiele provider, krijgt u waarschijnlijk snel een reactie.

Hiermee kunt u ook iets anders doen terwijl u wacht, in plaats van tijd te verspillen in de wacht terwijl u het ondersteuningsnummer van uw provider belt.

8. Reset de netwerkinstellingen van uw telefoon

Het resetten van uw netwerkinstellingen lost vaak een trage mobiele dataverbinding op, maar het is een ingrijpender stap. Als u dit doet, wordt alles met betrekking tot netwerken teruggezet naar de standaardwaarde. Dit omvat het verwijderen van uw Wi-Fi-toegangspunten, Bluetooth-apparaten en dergelijke. Als u deze kwijtraakt, is dit niet het einde van de wereld, maar u zult later opnieuw verbinding moeten maken met opgeslagen Wi-Fi-netwerken en uw Bluetooth-apparaten opnieuw moeten koppelen.

Om de netwerkinstellingen op een iPhone te resetten, open Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten . Uw telefoon zal u om uw toegangscode vragen als u die heeft, waarna deze opnieuw wordt opgestart om de bewerking uit te voeren.

Op een Android-telefoon vindt u de optie netwerkinstellingen resetten op Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Opties resetten > Wi-Fi, mobiel en Bluetooth resetten . Dit kan op een andere locatie zijn, afhankelijk van de fabrikant van uw telefoon en de Android-versie. Probeer ernaar te zoeken in de zoekbalk van Instellingen als je het niet kunt vinden.

Voor het resetten van de netwerkinstellingen op een Android-telefoon hoeft u het apparaat meestal niet opnieuw op te starten. Toch is het geen slecht idee om opnieuw op te starten.

Afbeeldingengalerij (2 afbeeldingen) Uitbreiden Uitbreiden Dichtbij

9. Uw simkaart verwijderen en opnieuw plaatsen

Ten slotte kunt u proberen uw simkaart eruit te trekken en vervolgens opnieuw te plaatsen. Dit kan eventuele onderliggende problemen oplossen die van invloed zijn op de verbinding van uw telefoon met uw provider.

Waar uw simkaart zich bevindt, verschilt van apparaat tot apparaat. Op de meeste iPhones bevindt de simkaartsleuf zich aan de rechterrand van de telefoon, onder de zijknop. De iPhone 12-serie heeft het simslot aan de linkerkant.

Op Android-apparaten kan deze zich aan de zijkant, bovenkant, onderkant of zelfs achter de achterklep bevinden als uw telefoon een verwijderbare batterij heeft. Google uw telefoonmodel of raadpleeg de handleiding als u deze niet kunt vinden.

De simkaart zit in een kleine lade die eruit springt. U kunt sommige SIM-lades met uw vingernagel trekken. Anderen kunnen vereisen dat u een klein hulpmiddel gebruikt, dat meestal in de telefooncel wordt geleverd. Als je dit niet bij de hand hebt, kun je een paperclip buigen of de achterkant van een oorbel gebruiken.

Afbeelding tegoed: Calerusnak/ Wikimedia Commons

Wanneer u uw simkaart trekt, moet u idealiter eerst uw telefoon uitschakelen. Het is geen groot probleem, maar het voorkomt mogelijke schade. Zorg er ook voor dat u uw simkaart uittrekt terwijl u aan een tafel of een ander vlak oppervlak zit, want deze is klein en gemakkelijk te verliezen. Je wilt het niet in het gras laten vallen.

Als het verwijderen van de simkaart niet werkt, kunt u proberen deze te vervangen. Hiervoor moet u naar een van de winkellocaties van uw koerier gaan, dus u moet eerst bellen als uw probleem op dit moment nog steeds niet is opgelost. Uw provider kan u toch een nieuwe simkaart per post sturen.

Houd er rekening mee dat als je een oudere telefoon hebt, je mogelijk geen toegang hebt tot de snelste mobiele datastandaarden. Bekijk onze vergelijking van 4G LTE en 5G voor wat u kunt verwachten.

10. Bel de ondersteuning van uw provider

Als geen van deze stappen uw trage gegevens oplost, wordt het tijd om de technische ondersteuning te bellen. Neem contact op met uw mobiele provider via het ondersteuningsnummer, dat u kunt vinden via de mobiele app of met een snelle Google-zoekopdracht.

Houd er rekening mee dat de technicus aan de telefoon u mogelijk enkele van deze stappen laat herhalen. Misschien wil je weigeren omdat je ze al hebt gedaan, maar het is de taak van de werknemer om een ​​lijst met stappen voor probleemoplossing door te nemen om te zien wat werkt en wat niet.

Je kunt proberen vooraf uit te leggen wat je al hebt gedaan, maar het is de moeite waard om je aan hun instructies te houden om ervoor te zorgen dat je niets hebt gemist.

Waarom zijn mijn gegevens traag? Nu weet je het

Hopelijk kunt u uw mobiele gegevens sneller maken zonder uw provider te hoeven bellen. Maar als niets van het bovenstaande het werk doet, kan het probleem iets aan de kant van uw provider zijn dat u niet kunt oplossen. Daarom is het een goed idee om te bellen als je geen andere opties meer hebt.

Onthoud dat een trage gegevensverbinding slechts een deel is van een mogelijk probleem. Als je telefoon nog steeds traag is op wifi, moet je verder onderzoek doen om ook de wifi-prestaties te verbeteren.

Afbeelding tegoed: kegfire / Depositphotos

Deel Deel Tweeten E-mail Waarom is mijn wifi zo traag? Hier is hoe het te repareren

Wilt u snel gegevens downloaden, maar heeft u een trage wifi? Waarom gebeurt dit? Hier leest u hoe u een trage wifi-verbinding kunt herstellen en versnellen.

Lees volgende
Gerelateerde onderwerpen
  • Android
  • iPhone
  • Mobiel breedband
  • Data gebruik
  • Android-tips
  • iPhone-tips
  • Netwerktips
  • Android-problemen oplossen
  • iPhone-probleemoplossing
Over de auteur Ben Stegner(1735 artikelen gepubliceerd)

Ben is een plaatsvervangend redacteur en de Onboarding Manager bij MakeUseOf. Hij verliet zijn IT-baan om fulltime te schrijven in 2016 en heeft nooit meer achterom gekeken. Als professionele schrijver behandelt hij al meer dan zeven jaar technische tutorials, aanbevelingen voor videogames en meer.

Meer van Ben Stegner

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren