Home-theater-designers
Dus je staat op het punt om op tijd voor de Super Bowl een nieuwe tv met groot scherm te kopen - misschien een high-end 4K-model boordevol functies zoals High Dynamic Range. Je hebt zelfs de fabrikant en het model geselecteerd dat je wilt na het lezen van een positieve recensie ervan (hopelijk op deze website). Nu wil je gewoon naar een plaatselijke winkel gaan om de tv met eigen ogen te zien en te bevestigen dat alles overeenkomt met wat je hebt gelezen, en dan het deeg eroverheen gooien om het mee naar huis te nemen.
De enige vraag die je weet dat je zult horen voordat je die moolah ophoest, is de vraag die voor veel consumenten de meest vervelende vraag is geworden die je van een verkoper kunt horen: 'Wil je ons [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] -beschermingsplan ? ' Als je bij Best Buy bent, is dit het Geek Squad Protection Plan. Als je bij Sears bent (en het is toevallig een van de weinige locaties die nog steeds tv's verkoopt), is dit de Sears In-Home Master Protection Agreement. Enzovoort.
Veel consumenten zullen in geen geval het beschermingsplan van een winkelier kopen. Een veel kleiner percentage zal in elk geval een beschermingsplan kopen, mogelijk omdat ze er op een bepaald moment in hun leven een nodig hadden en het niet hadden. Hierdoor blijft een groot percentage van de consumenten openstaan voor het kopen van een retailbeschermingsplan voor bepaalde producten onder bepaalde omstandigheden.
hoe bestanden van de harde schijf te krijgen
Moet u het beschermingsplan van de winkelier kopen voor een tv met groot scherm? Om meteen door te gaan: mijn antwoord is ... Dat hoeft u waarschijnlijk niet te doen als u een goed beoordeeld tv-model van een van de topmerken koopt. Er zijn echter enkele gevallen waarin het een goed idee is.
Als het gaat om tv's en beschermingsplannen voor winkels, zijn de drie belangrijkste vragen die u moet stellen: 1) Wat biedt het plan dat de fabrieksgarantie niet biedt? 2) Hoe waarschijnlijk is het dat de tv een dergelijk probleem zal hebben tijdens de periode die onder het beschermingsplan valt? 3) Wat zijn de extra kosten?
Fabrieksgarantie Vs. Beschermingsplan voor detailhandelaren
Een deel van het verhaal dat u waarschijnlijk van een verkoper zult horen, is dat de fabrieksgarantie niet elk probleem dekt dat mogelijk mis kan gaan met een tv. Zoals u wellicht weet, is een stimulans voor de verkoper om u te vertellen dat de winkelier doorgaans meer winst maakt met het beschermingsplan dan met de tv zelf. In veel gevallen geeft de verkoper echter waarschijnlijk de juiste informatie, vooral als hij of zij voor een gerenommeerde winkelier werkt.
Over het algemeen dekt de fabrieksgarantie van een tv slechts één jaar fabrieksfouten. Ik heb contact opgenomen met verschillende tv-fabrikanten om te vragen naar hun tv-garantieplannen, en zij hebben niet gereageerd op mijn verzoek om commentaar over het onderwerp. Samsung, de algemene marktleider op het gebied van tv-marktaandelen in de VS gedurende meerdere jaren, weigerde commentaar te geven, maar hier is hoe het bedrijf legt zijn garantie uit op zijn website : De dekking op de lcd-tv's met led-achtergrondverlichting - die tegenwoordig de overgrote meerderheid van de beschikbare modellen vormen - is slechts voor één jaar en exclusief een waslijst met items: plastic panelen, plastic onderdelen en de stofkap kasten antennes en kabels extern onderdelen zoals hendels, stekkers, stopcontacten, bedieningsknoppen of adapters en meegeleverde accessoires zoals adapters. Bovendien is de afstandsbediening maar zes maanden gedekt. Lees ook de kleine lettertjes en u zult zien dat de garantie van Samsung 'niet van toepassing is op andere gevallen dan defecten in materiaal, ontwerp en vakmanschap'. Eveneens niet gedekt door de garantie zijn 'onderhoud, reparatie en vervanging van onderdelen als gevolg van normale slijtage', evenals ongevallen, 'overmacht' en 'spanningsschommelingen'. Met andere woorden, net zoals de verkoper zou beweren, is eventuele schade als gevolg van een stroomstoot niet gedekt.
Het beschermingsplan van een detailhandelaar dekt over het algemeen alles wat de fabrikant voor een langere periode dekt (meestal tot vijf jaar). In sommige gevallen dekt het ook ten minste een deel van wat de fabrikant zelfs tijdens het eerste jaar niet zal dekken.
De fabrikant zal uw tv bijvoorbeeld niet repareren om dode pixels te corrigeren, en de kosten om dat probleem op te lossen zijn enorm omdat dit meestal betekent dat het hele paneel moet worden vervangen. Dekking van dode pixels verschilt per fabrikant. Op zijn website LG zegt dat, als het gaat om pixelfunctionaliteit, 'LCD-schermen doorgaans een klein aantal pixels bevatten die niet normaal functioneren. Uw beeldscherm is geïnspecteerd en voldoet aan de specificaties van de fabrikant, wat aangeeft dat pixeldefecten geen invloed hebben op de werking of het gebruik van uw betreffende beeldscherm. Onverminderd de algemeenheid van het voorgaande, valt Dead Pixel [sic] met een maximum van 7 dots binnen de fabrieksspecificatie en wordt dit niet als een defect beschouwd onder deze garantie. ' Vertaling: Pech als de tv die je hebt gekocht zeven of minder dode pixels heeft die je tegen de muur drijven.
Het beleid van Samsung met betrekking tot dode pixels is echter lang niet zo duidelijk, wat suggereert dat dode pixels mogelijk worden bedekt of niet, afhankelijk van factoren, waaronder hoeveel ervan er zijn en waar ze zich op het scherm bevinden.
Volgens het Geek Squad Protection Plan omvat de schermdekking van Best Buy 'pixelbeschadigingen', dus als een klant die het plan heeft gekocht tijdens de dekkingsperiode een dergelijk probleem ondervindt, zou Best Buy 'een nieuw paneel of een nieuwe tv leveren', 'het bedrijf zei in antwoord op mijn vraag.
De percentages spelen
Hoewel de tv-beschermingsplannen van sommige retailers meer en betere dekking bieden dan de garanties van de fabrikant, is de belangrijke vraag deze: hoe waarschijnlijk is het dat een tv een probleem zal hebben nadat de retourperiode van de winkel is verstreken?
Tv-makers waren niet zo snel om dat soort informatie te delen, en de analisten van de tv-industrie die ik ondervroeg, beschikten niet over dergelijke gegevens. Consumer Reports zei begin 2017 echter dat tv-betrouwbaarheid tegenwoordig niet zo'n groot probleem lijkt te zijn, vooral niet met modellen van 'grote merken'. In haar enquête onder ongeveer 100.000 abonnees gaf slechts ongeveer vijf procent aan 'tegen het derde jaar van eigendom' problemen te hebben ondervonden met hun tv's van die grote merken.
Mark Sasicki, de tv-koper bij Abt Electronics in Glenview, IL, schatte dat 'minder dan 1,5 procent' van de televisies die in de winkel van zijn bedrijf in de omgeving van Chicago werden verkocht, een soort fabrieksfout had of een ander probleem waarvan de winkelier zich bewust werd. 'Fabrikanten hebben consequent kwaliteitsproducten gemaakt', zei hij, maar hij voegde eraan toe dat Abt 'een beetje uniek zou kunnen zijn, aangezien we niet veel merken van de derde categorie voeren - we richten ons op Sony, Samsung en LG. '
windows 10 traag na update 2019
Desalniettemin merkte Sasicki op dat Abt nog steeds tv-beschermingsplannen verkoopt, en hij zei dat het logisch is dat consumenten overwegen om er een te kopen 'vanwege de hoge kosten van reparatie en onderdelen'. Een nieuwe tv kost misschien slechts $ 800, maar het paneel voor een drie jaar oude tv kost ongeveer $ 950 zonder een uitgebreid beschermingsplan. En hoe groter het scherm, hoe hoger de kosten.
Hoewel er inderdaad 'een bepaald aantal dode pixels is dat acceptabel is' bij een tv, merkte hij op dat het probleem 'niet vaak voorkomt' bij de tv's die door Abt worden verkocht. Hij wees er ook op dat geen enkele garantie, of het nu een elektronisch apparaat of een apparaat betreft, blikseminslagen dekt, en dat is 'waarom iedereen een overspanningsbeveiliging aanbeveelt'.
Het komt hierop neer
De meeste defecten van de fabrikant zullen binnen een maand na normaal tv-gebruik duidelijk worden, zodat u voldoende tijd heeft om de defecte tv terug te brengen naar de winkel waar u hem hebt gekocht voordat de retourperiode voorbij is. Dat omvat fabrieksdefecten die onder de garantie van een tv-fabrikant vallen en die problemen die als fabrieksdefecten moeten worden geclassificeerd, maar dat niet zijn, namelijk dode pixels.
Als je eenmaal de eerste maand voorbij bent, komen problemen zoals dode pixels en andere AV-problemen meestal niet voor op kwaliteits-tv's van grote tv-makers, in ieder geval niet voordat de levenscyclus van de tv een paar jaar later aan zijn einde begint te komen - lang daarna de tijd gedekt door het typische beschermingsplan voor detailhandelaren. Als dat niet het geval was, zou het voor winkeliers niet winstgevend zijn om die beschermingsplannen zelfs maar te verkopen.
Dus, zou u ooit een beschermingsplan van een winkel moeten kopen als u een hoogwaardig, goed beoordeeld tv-model krijgt? Zeker. Als geld geen rol speelt en / of u vindt dat het plan goedkoop genoeg is dat u het zich kunt veroorloven. Als u weet dat u het soort persoon bent dat 's nachts beter zal slapen, wetende dat uw tv gedurende drie jaar, vijf jaar of wat er ook wordt aangeboden, gedekt is. Of, als je (zoals ik) meer een tv gebruikt dan de meeste mensen en het absoluut ellendig zou zijn als je zelfs maar één dode pixel op het scherm zou kunnen zien.
U kunt ook een beschermingsplan overwegen als u de tv om de een of andere reden niet veel zult gebruiken tijdens de eerste terugkeerperiode. Misschien koopt u de tv tegen een ultralage verkoopprijs, maar wacht u erop om hem aan iemand cadeau te doen. Of misschien wacht u om het in een kamer van u te plaatsen die wordt gerenoveerd. Als dat het geval is, bent u grotendeels overgeleverd aan de fabrieksgarantie als u het winkelbeschermingsplan niet krijgt.
Niet alle beschermingsplannen zijn gelijk
Wat de kosten betreft, zijn niet alle prijzen voor retailbeschermingsplannen gelijk. Als u bijvoorbeeld een retailbeschermingsplan zou kopen voor de Samsung 65-inch UN65MU8000FXZA 4K-tv van P.C. Richard & Son eind december zou het je $ 199,99 hebben gekost voor een tweejarenplan, $ 299,99 voor een driejarenplan of $ 399,99 voor een vijfjarenplan. Tegelijkertijd rekende Sears $ 493,49 aan voor zijn driejarenplan en maar liefst $ 745,49 voor zijn vijfjarenplan op hetzelfde tv-model, zonder optie voor een tweejarenplan.
Ook zijn niet alle beschermingsplannen gelijk. Hoewel P.C. Richard's plannen voor die Samsung-tv waren een stuk goedkoper dan die van Sears, dat waren de plannen ook gelabeld op haar website als het aanbieden van 'uitgebreide garantieservicebescherming': vrijwel dezelfde dekking als de fabrieksgarantie van Samsung, zij het voor een langere periode. De overeenkomst 'dekt alleen defecten in materiaal en vakmanschap' en 'heeft geen betrekking op tv-schermen', aldus de site. De Sears plannen , aan de andere kant, bood verschillende functies die niet beschikbaar waren onder de fabrieksgarantie, waaronder bescherming tegen stroompieken, dekking voor normale slijtage en zelfs 'jaarlijks preventief onderhoud'.
Het is duidelijk dat je het kostenprobleem wilt afwegen om te beslissen of je een winkelbeschermingsplan moet kopen voor die 4K-tv van minder dan $ 500 die je bekijkt van een van de minder betrouwbare tv-makers. Als je zo'n goedkope tv koopt, kun je besluiten dat je gewoon een nieuwe koopt als er na een jaar iets mis gaat.
computer ontwaakt niet uit slaapstand windows 10
Er zijn nog twee andere zaken die u in overweging wilt nemen voordat u die tv koopt: ten eerste, als het model dat u zoekt beschikbaar is bij Costco en u bent daar lid, krijgt u een extra jaar dekking zonder extra kosten. Ten tweede, als u een American Express of een andere creditcard heeft die automatisch de dekking van één jaar die door de fabrikant wordt aangeboden, verdubbelt, wilt u misschien die kaart gebruiken om de tv te krijgen en het beschermingsplan van de winkel overslaan. Als een extra jaar dekking voldoende is om tevreden te zijn met uw aankoop, kunt u uzelf ontzettend veel geld besparen.
Wat vind je van het kopen van een winkelbeschermingsplan voor een tv met groot scherm? Als je het nog nooit hebt gedaan en het niet wilt, hoe komt dat dan? Als u zo'n plan heeft gekocht, moest u dit dan gebruiken? Deel uw mening met ons in het gedeelte Opmerkingen hieronder.
Aanvullende bronnen
Best Buy moet zich concentreren op de ervaring om te concurreren met Amazon op HomeTheaterReview.com.
De belangrijkste fouten die elektronicawinkels blijven maken op HomeTheaterReview.com.
Waarom kosten echt grote tv's zoveel meer? op HomeTheaterReview.com.