Home-theater-designers
Er zijn maar weinig dingen frustrerender dan niet naar HBO Max kunnen kijken na een lange, zware dag. Of het nu gaat om een crashende app of eindeloos bufferen, de meeste HBO Max-problemen kunnen worden opgelost door enkele eenvoudige stappen te volgen.
We gaan de meest voorkomende HBO Max-problemen op een rij zetten en vertellen hoe je ze kunt oplossen.
1. HBO Max-app blijft crashen
Op een of ander moment hebben we allemaal te maken gehad met streaming-apps die onverwacht crashen. Wanneer herhaaldelijk op de afspeelknop drukken niet werkt, probeer dan de onderstaande methoden om HBO Max aan de gang te krijgen. U kunt de meeste van deze methoden gebruiken, ongeacht op welk apparaat u zich bevindt.
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van HBO Max op uw apparaat gebruikt voordat u iets anders probeert. HBO Max is niet hetzelfde als HBO Go of HBO Now en het updaten van de ene zal niet automatisch de andere updaten.
Nadat je hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, controleer je je internetverbinding om te zien hoe je netwerk werkt. Als een slechte verbinding de oorzaak is, reset je je router, wacht je tot hij opnieuw verbinding maakt en probeer je opnieuw HBO Max te kijken.
wat betekent simkaart niet voorzien?
Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de cache van je apparaat te wissen. De cache kan oude gegevens bevatten die mogelijk interfereren met HBO Max. Log opnieuw in op de app om te zien of dat het probleem oplost.
Uw laatste redmiddel is om de HBO Max-app volledig te verwijderen en opnieuw op uw apparaat te installeren. Hiervoor moet je weer inloggen op je account, maar dit kan de goedmaker zijn om terug te gaan naar je show of film.
2. HBO Max-geluid werkt niet
Ooit waren stomme films het enige waar we van konden genieten. Als je tegenwoordig naar een stomme film kijkt, is de kans groot dat er iets mis is gegaan.
Als je problemen hebt met je audio op HBO Max, probeer dan eerst een andere show of film op te zetten. Hiermee kunt u bepalen of het probleem bij die specifieke show of film of bij de hele app zit. Als slechts één programma je problemen geeft, neem dan contact op met HBO Max via de Feedbackforum .
Als de hele app geen geluid afspeelt, controleer dan eerst de audioniveaus op de mediaspeler en daarna op uw apparaten. Als je vanaf je tv of computer streamt en luidsprekers hebt aangesloten, controleer dan ook de audioniveaus daarvan.
Probeer een koptelefoon aan te sluiten als je een smartphone gebruikt om te zien of je er geluid uit kunt horen. Schakel ook uw Bluetooth uit voor het geval het geluid naar een ander apparaat wordt verzonden en zorg ervoor dat de instelling Niet storen ook niet is ingeschakeld op de telefoon.
Zorg er altijd voor dat je de nieuwste versie van HBO Max gebruikt en als je een computer gebruikt, zorg er dan voor dat je browser is bijgewerkt.
3. HBO Max-bufferproblemen
Vast komen te zitten op een onbepaald laadscherm kan irritant zijn. Dit soort problemen wordt meestal veroorzaakt door netwerkbandbreedte, verbindingssnelheid en beschikbaar geheugen.
Het hebben van een lage verbindingssnelheid is een veelvoorkomende reden waarom u mogelijk het oneindige laadscherm ziet. Er zijn verschillende online sites die u kunt gebruiken om uw verbindingssnelheid te testen om te zien of deze binnen de juiste limieten valt. Reset uw router als het probleem zich blijft voordoen.
Verwant: Hoe u uw wifi-snelheid kunt testen
Een andere manier om bufferproblemen op te lossen, is door alle anderen die uw netwerk gebruiken hun activiteit te laten pauzeren. Door slechts één apparaat op het netwerk te hebben, wijst het zoveel mogelijk bandbreedte toe aan uw apparaat.
Als u een tv of computer gebruikt, sluit u een Ethernet-kabel aan op het internet en krijgt u een betrouwbaardere verbinding.
Ten slotte zal het streamen van HBO Max vanaf een smartphone een betere verbinding hebben als je wifi gebruikt in plaats van je mobiele data te gebruiken.
4. HBO Max-foutcode 321
Hoewel er geen officieel woord van HBO Max is over foutcode 321, zijn er nog enkele opties bij het oplossen van problemen.
Controleer eerst de internetverbinding om er zeker van te zijn dat alles goed werkt en dat er geen problemen zijn met de router of het netwerk.
Er kan ook een servicestoring in uw regio zijn die het probleem veroorzaakt. ga naar Downdetector en het geeft je de huidige status van HBO Max. Als er een storing is, moet je wachten tot HBO Max het probleem heeft opgelost voordat je je programma of film gaat bekijken.
Zorg ervoor dat je de meest up-to-date versie van HBO Max op je apparaat gebruikt. Verouderde versies kunnen een reden zijn voor veel problemen, dus u moet altijd bijwerken wanneer mogelijk.
HBO Max is nog niet in alle landen toegestaan, dus als je probeert te kijken vanuit een gebied dat buiten dienst is, kun je de 321-code zien. Helaas zal zelfs een VPN je niet uit deze situatie halen, omdat die ook beperkt zijn.
5. HBO Max-foutcode 100 en 420
Deze twee fouten komen vaak voor bij mensen die HBO Max proberen te kijken in een land waar het niet beschikbaar is, of die een VPN gebruiken om het te omzeilen.
Als je een VPN gebruikt en in de VS woont, zet het dan uit en probeer je programma of film opnieuw af te spelen. Het maakt niet uit hoe goed of snel je VPN is, heeft HBO Max nog steeds de mogelijkheid om te detecteren of je er een gebruikt. Soms moet je enkele minuten wachten voordat HBO Max merkt dat je je VPN hebt uitgeschakeld.
Helaas kun je niet veel doen als je buiten het servicegebied woont en HBO Max wilt kijken. Momenteel staat het platform niemand buiten de VS en sommige van zijn territoria toe om te streamen.
Een andere reden waarom u deze foutcodes zou kunnen zien, is dat er een servicestoring is, veel verkeer of dat de server niet beschikbaar is. Dit soort problemen heb je niet in de hand en je moet even wachten om te zien of ze worden opgelost.
6. Streamen op te veel apparaten
Afhankelijk van je abonnement ben je alleen beschikbaar om HBO Max vanaf een bepaald aantal apparaten tegelijk te streamen.
Om te controleren welke apparaten momenteel naar HBO Max kijken, selecteer je je Profielpictogram . Kiezen Apparaten beheren, die een lijst met apparaten tevoorschijn haalt die u onlangs hebt gebruikt om uw programma's of films te bekijken.
Je hebt de mogelijkheid om te stoppen met streamen op het recent gebruikte apparaat of om uit te loggen bij HBO Max voor alle apparaten die je niet langer nodig hebt.
Werkt HBO Max weer?
Niet elk streamingprobleem ligt binnen jouw controle. Als u de bovenstaande methoden voor probleemoplossing volgt, krijgt u een goed idee van hoe u de problemen kunt oplossen waarover u controle heeft.
Is HBO Max voor iedereen beschikbaar? Terwijl je wacht, moet je zeker een kijkje nemen bij de vele andere geweldige (en gratis!) streamingdiensten die er zijn om je te vermaken.
Deel Deel Tweeten E-mail De beste streaming-tv-services (gratis en betaald)Hier zijn de beste gratis streaming tv-apps en de best betaalde streaming tv-apps voor al je entertainmentbehoeften.
Lees volgende Gerelateerde onderwerpen- Amusement
- Mediastreaming
- Probleemoplossen
- HBO Max
Raul is een contentkenner die houdt van goed verouderende artikelen. Hij heeft meer dan 4 jaar in digitale marketing gewerkt en werkt in zijn vrije tijd aan Camping Helper.
Meer van Raul MercadoAbonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren